问：服务器IP及端口:127.0.0.1:初始用户名:**********
初始密码:**********
,远程桌面建站助手打不开丢失快捷方式有问题
答：您好， 为您恢复了桌面上的建站助手 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 收到电信通报 127.0.0.1 服务器服务存在未授权访问漏洞，可被利用获取的所有权限行为，对数据进行任意操作。请用户及时修复处理，或在防火墙（安全组等）屏蔽外部9200端口访问。请尽快处理，若稍候机房复查未处理将关停服务器，谢谢。
答：您好,已经为您部署规则阻止了9200端口被入侵检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://wfx.xabangyi.com/ 用户名 密码:**********商城里面的整点秒杀因为这个清除有问题，时间显示不全，麻烦查看是不是这个问题，技术说有可能是redis版本或者wdcp版本问题
答：您好，目前查看到您的redis是启动并运行了的，查看您服务器内的时间快了一点，为您同步。如果您那边技术大概知道具体问题，可尝试参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=661 核实，我司对您的程序架构不是太了解，最好联系您那边搭建站点的人员核实一下
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问：麻烦看一下版本是不是最新版本的，服务器时间已经同步了是吧！wdcp是不是最新版本
答：您好，是的，时间已经给您同步了。另查看到您redis的版本是4.0.9 ，该问题和wdcp面板无关，我司排查了一下也不太懂您的程序，麻烦联系程序人员核实一下是否需要升级，如需升级到最新需要到redis官网下载并安装，建议联系程序人员核实具体问题
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问：我刚根据你们的操作手册，已经升级了，就不知道升级是否成功，麻烦查看一下，是不是最新版本的
答：您好，查看当前redis的版本是4.0.9，如果您需要下载安装最新版的，请通过redis官方https://redis.io/ 联系程序人员安装。另请联系程序人员核实是否是redis版本的问题
非常感谢您长期对我司的支持！
问：程序人员说这个问题也不好说，只能测试，因为我们商城里面的整点秒杀需要这个，麻烦咱们帮我更新到最新版本吧，我担心我们这边安装的有问题
答：您好，请让您们程序员把具体错误等记录下来描述, 我们也不熟悉您的程序,您也没描述清楚程序具体遇到的问题,我们更无法帮您判断问题所在,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：咱们可以帮我们升级到最新版本嘛，因为刚开始安装的也是咱们这边自带的，
答：您好，请让您们程序开发人员做好重要数据备份,大版本升级等于是重装redis,目前官方最新版本为6.0.1,由此出现的风险自行承担,我司将收取200元费用,如果确认,请充值后回复工单,最新版地址:http://download.redis.io/releases/redis-6.0.1.tar.gz 建议您让程序安装和开发环境一致的版本为佳,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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