www.tzhgr.com网站无法打开

问:www.tzhgr.com 无法打开,备案问题,我想升级换香港空间,可是更换不了,www.tzhgr.com网站无法打开

答:您好,检查是因备案苏ICP备号未复核被暂停,目前主机已经开启,您可尽快完成复核或者升级到香港型号,谢谢。

问:上面那些端口号名称的是什么, 还有www.example.com这个是什么

答:您好,这是云锁读取站点配置信息,关于云锁加固请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 教程,若需我司进一步排查核实,请您选择主机租用vps、云主机–>自协商分类提交工单,并提供SSH登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.example.com也是云锁吗

答:您好,www.example.com是事例,没有任何作用的的,也不能访问,直接忽略,非常感谢您长期对我司的支持!

问:麻烦帮忙吧这两天服务器设置到一个局域网127.0.0.1 我要把这个当成数据库服务器用127.0.0.1 下面这个是我的WEB服务器。(我需要用这个 通过局域网链接上面这个数据库,麻烦帮忙关联在同一局域网中)服务器远程密码分别是。
127.0.0.1  

答:您好,对应内网已经同了,您可以重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经充值预付款,开通代理端口

答:尊敬的用户,您好!
  级别已经提升,请重新登录签订代理合同,后期若有其他业务问题,请直接联系渠道经理QQ 咨询,非常感谢您对我司的支持!

问:gov.cn 域名转入和续费价格分别是多少
西部数码代理价格表在线查询密码是多少

答:您好,gov.cn代理转入价为90元,续费价格100元,查询密码:**********。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:我需要mysql5.7以上版本,目前我的数据无法导入,请升级到5.7以上版本

答:您好,核实预装wdcp面板的云服务器,升级mysql版本,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=661 教程自主升级,若需我司协助升级,请您选择主机租用vps、云主机 — 数据库设置 — mysql数据库版本升级分类提交工单,并提供ssh登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:升级5.7后数据库编码没有选项?

问:通过公网127.0.0.1连接数据库也连不上

问:

答:您好,mysql5.6以上是支持mb4的,mysql5.7也是支持,当前查看到您反馈的报错,升级后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=922 放行对应的mysql 账号远程再试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:登录wdcp后台-Mysql管理-phpmy,一点击就报错

答:您好,我司二级域名s.gotocdn.com 经供解析不提供直接访问,如果您需要访问phpmy,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2309  解析绑定您自己的二级域名即可。非常感谢您长期对我司的支持!

问:系统设置里面没有设置二级域名的地方

答:您好,对应的就是系统设置中的限制域名访问这个地址,如果仍不行,请提供wdcp登陆账号和密码,和您自己的域名,我司协助核实。

问:我一开始也是打算在此处设置二级域名,设置完结果wdcp登陆不了。

问:/ha6cb5d2hypf.bromans.cn

答:您好,电话联系不通,查看到域名hypf.bromans.cn 没有解析,附图。并且域名没有备案,无法添加白名单提供访问。
请将域名备案后解析到我司服务器ip,然后在到wdcp后台进行绑定域名,域名绑定后使用hypf.bromans.cn:8080进行访问wdcp登陆,范围phpmy即可。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:我前些日子在百度智能云买的域名bromans.cn在备案中,可以绑定到你们这边的服务器吗?

答:您好,国内服务器空间线路云要求备案,域名备案通过后,bromans.cn的二级域名可以解析绑定到我司主机进行使用。非常感谢您长期对我司的支持!

问:嗯,谢谢,我这边等域名备案完再进行后续操作吧

答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:mysql导入失败的日志信息在哪里查看,升级5.7后还是导入失败

答:您好,一般导入不成功就有错误提示的,不太清楚您是使用的哪种方式导入
可以重新提交vps云主机mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出类型的工单,并提供登陆服务器的远程信息
同时说明数据库备份文件所在路径,需要导入到哪个数据库,我司导入测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:就是导出的sql脚本,在wdcp里面mysql管理然后导入hysign

答:您好,一般导入失败就有提示错误的,您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 命令导入试试
或者参考之前回复提交工单,我司导入试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你们的域名备案需要收费吗?

答:您好,备案没有什么费用的,您可以https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng== 参考这个流程操作
目前工单太长系统自动锁定了,若还有其他问题请重新提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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