问：主机： 在后台添加了百度验证文件“baidu_verify_DVnQvCJLWM.html”无法识别，在首页文件“/www/template/default/index/index_index.html”中添加代码识别“<meta name=\”baidu-site-verification\” content=\”\” />”也无法识别，解析无问题，最好上传过新闻，是可以的！帮忙看看,主机中修改文件无反应
答：您好，
问：服务器登陆不了说账号密码错误，但我没有改过，以前一直用的好好的，我也手动查看过密码都对的就是登陆不了
答：您好，您可以提供一下您对应服务器远程密码我司为您核实看看，您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 去登录看看，如该地址上也是提示密码错误，那么说明您服务器远程密码确实不是对应密码，您只有提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】，我司去为您手动重置一个远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器密码:**********
答：您好，
如果重置后还是无法登录，如需我司手动重置该服务器的密码，您可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【系统设置】—【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】提交；该服务器还有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：iis建的网站，在本机测试都可以访问，域名www.ccguagnruan.com也解析正确，但是外网无法访问到80端口
答：您好，
问：企业邮箱无法登录使用，账号邮箱已到期或该账户不允许登录-50002，但是管理员进去都是正常状态
答：您好，看起来没有异常，如果仍然不能登陆，请您提供下有的密码，我们测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案信息转入的时候需要重新备案吗？
答：您好，申请备案转入不是重新备案，备案号不会变的；转入时，需要填写备案信息、备案密码、完成电子化核验并上报至管局审核，管局审核通过即转入成功；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
