问：127.0.0.1 ,快照回滚操作不了
答：您好，查看到 10:36您回滚了29号的快照，是否回滚后数据等都没有变化，如果没有变化，请提供一下服务器的远程密码，以及授权我司代您回滚测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：MSSQL升级到2016后，下载备份的链接失效，无法打开。具体请看截图，谢谢
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚买的空间 连不上ftp 改了好几次密码了
答：您好，
问：普通虚拟主机升级到 独享云主机的话，网站数据和数据库数据是自动迁移 还是需要手动备份重新设置
答：您好，
虚拟主机和云服务器是不同的架构, 无法自动迁移数据, 需要手动备份并进行重新设置才可; 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：是独享云虚拟主机 不是服务器
答：您好，
这样是可以的, 升级时勾选自动转移数据即可; 网站程序和mysql数据库均会自动转移, 如果是数据库, 则请备份手工操作; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：请开放此服务器的25邮箱端口，用于发送错误日志邮件。
答：您好，
已处理，请测试。
开通25端口以后请不要发送垃圾邮件，一旦机房核实发现有发送垃圾邮件的行为会封停您的IP地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：点击后台上传图片，上传不了，请帮我处理一下，我在本地没问题的
答：您好，
尝试帮您调整文件权限，请现在测试下，若仍不行，请提供下后台账号密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站压缩包需要传到这里，但是用ftp工具说不能创建目录，只能上传到www文件夹里面，请问要如何传到这个地方呢？
答：您好，此目录没有上传权限，请将文件上传至www 目录后，通过文件管理–剪切，粘贴到此目录下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我们现在在安装网站了，现在安装时提示我如下面图片这样，这个帮我们解决一下，谢谢
答：您好，已通过文件管理–权限–设置为可读可写，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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