问：您好，以前一个主体备案过，目前没有账号密码了，现在重新购买的域名再备案怎么操作，添加网站也不行，回复邮箱：@qq.com，谢谢！
,备案过是否可以再备案
答：您好，
1.一个单位只能申请一个账户管理备案；
2.核实该备案号单位有在我司申请账户： 备案，目前也在添加网站审核中；
3.建议联系备案单位获取账户密码，待审核完成后再添加新域名备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台生成静态页面的时候，进程一直被杀死，每次点生成就自动退出系统了，单独选中某一个文件生成的话，就不会退出，后台测试地址：http://hj.jhsoo.cn/SiteServer/pageLogin.cshtml账号：密码:**********
答：您好，
问：您好，这个域名如何注销备案信息
答：您好，请您登陆备案平台进行注销，如果忘记账号密码，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已来电请你们帮忙协助清理网站里面的黑链二级域名fang.gzdb600.cn 密码:**********
答：您好
问：正在被攻击，无法手工关机，请帮忙关机。
答：您好，您提供的登陆服务器的密码不对，请您核实并提供一下正确的SSH远程密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：试试
答：您好，抱歉，这两个密码我司尝试了都无法登陆，非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码
答：您好，已经关机了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚操作完，怎么提示这个信息，什么情况？
答：您好，目前查看您是升级到127.0.0.1这个主机的，香港高防服务器，请您核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：陕西耐特橡胶实业有限公司 企业 陕ICP备号-1陕西耐特橡胶 www.sxnaite.net 这个备案 接入 我们在申请注册账户的时候 填写 提示该用户名已经存在 请帮我们看看是不是原来的备案就在咱们这里 如果是 请告知原来的账户和密码
答：您好，
1.当前核实您“陕西耐特橡胶实业有限公司”企业备案并未在我司进行。
2.对应您说的会员名，其确实有在我司注册，但是该账号下并未有备案信息，建议您可以尝试更换一个备案账号进行注册后重新进行备案接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚注册账号备案 结果这一步提示已经有备案主体存在 怎么解决！
答：您好，查看您当前截图应该是进入了首次备案的操作，而因您单位陕西耐特橡胶实业有限公司在工信部已存有备案号陕ICP备号，因此不能根据首次备案填写信息提交，您在账户注册后请核实
1.如是已备案成功的域名要使用我司空间，请根据导航–备案转入，操作；
2.如是新域名现在要使用我司空间，请根据首页–B已有备案–B2现在去添加网站，操作；
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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