问：C盘40G，windows2016系统，之前C盘空间不断变换，容量剩余15G–25G不等，最近只要600M了有没有针对版本的C盘垃圾清理工具？或现在应该如何处理？,C盘空间占满
答：您好，
可在服务器下载http://download.myhost.net/%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%B7%A5%E5%85%B7/C%E7%9B%98%E6%B8%85%E7%90%86.bat 运行脚本清理下，另可核实下是否是临时目录 或者开启了日志占用空间，若需我司协助，请重新提交工单选择：主机租用/vps,云主机–系统核实–磁盘占满清理 ，提供服务器登录账户密码，会按照金牌标准处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：脚本运行不了，双击脚本没反应
答：您好，请先提供服务器的超管密码，我司进一步核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tiansijia请勿重启
问： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2281好像是按照你们这个安全设置之后出现的，不知道是哪里的问题，日志文件我看了没多大
问：麻烦帮我查下原因，修正设置，以免后期继续出现
答：您好，
在cmd 命令行中可以直接执行这个脚本清理的，现在已经在执行清理临时文件中，查看您现在已经登录进了系统，我们登录之后被您的远程进程中断了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我退了
答：您好，可以管理员身份运行c 盘目录下的c 盘清理bat 文件执行清理
现在正在执行清理，若后期仍然频繁c 盘空间不足，建议通过服务器升级功能，升级c 盘空间容量，升级后可以参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容c 盘，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 127.0.0.1服务器内存升级增加10G后，账号下显示40G，远程连接后显示30G服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，
是否是升级硬盘，内存看只有4G ，硬盘需要手工扩容，已协助扩容附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jsg1.3.zqcyy.com.cn这条解析到127.0.0.1无法打开，请帮处理下。中午攻击已经解决好，不会再被攻击了。127.0.0.1:初始用户名: 初始密码:
答：您好
请将域名做别名解析到 s.gotocdn.com 解析生效后再试下,因之前有攻击,直接解析到ip无法访问,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：WordPress升级主题提示HTTP 错误 500.0 – server=demo:\\php_72\\php-cgi.exe – 进程超过了配置的活动超时时限
答：您好，您可切换一个php版本再测试一下，或者麻烦提供一下后台的登录用户名和密码，以便我司协助测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：worpress的后台登录账号：Z 密码:**********
答：您好，刚才在后台测试更新主题后，显示，您是否在操作么
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有进行任何操作和登录，之前我试过更新主题，失败后就是打开你显示的这个页面就再也进不了后台了，只能把删除重新安装才行。需要我重新安装吗？或者你直接删除重新安装测试。
答：您好，请把原始安装程序上传解压到www后重新安装下试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新安装了，还是一样。看样子香港的独享主机不支持啊。谢谢！不早了，你先休息吧，明天再整了。
答：您好，
支持的，目前访问可以安装。好的，若安装主题仍有异常，请及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装是一直都能安装的，就是主题一直有异常。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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