问:www目录,文件不能解压,www目录文件不能解压
答:您好, 您站点下并无rar文件,请核实重新上传文件再试,谢谢
问:上传的是zip文件,你截图的那会,是刚刚在改了文件名称,在排查目录权限的问题。
问:我再重新上传一下文件,再试试
答:您好,请上传完整后重新解压试试,需要确保压缩文件在本地是可以正常打开解压才可以文件管理里解压成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:展望网络宝塔面板Bt-Panel: http://127.0.0.1:8899: dell
答:您好
问:宝塔登录端口和后缀丢了,密码也忘记了怎么找回?端口和后缀都是改过的,还有一个哪个什么二次验证;有点急
答:您好,
您的这个IP还有赠送的金牌服务,提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
问:宝塔登录文件后缀和端口在哪里修改?
答:您好,
后缀和端口需要登录到宝塔后台以后才能够修改的,请知晓。
或者您参考之前的工单截图回复处理,提交正确的工单类型和提供服务器密码。
我们帮您核实并告知您相关信息,您有金牌服务次数所以处理不会涉及到费用。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:已提交,单号
答:您好,
已经在处理中,稍后您查看工单回复即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:服务器IP: 127.0.0.1:22000服务器用户名:**********服务器初始密码:**********宝塔用户名: cp宝塔初始密码:**********
测试域名:http://qfpy.tzqfmoban.cn主域名:http://www.zzkychina.org
主域名带www的无法访问,不带www的有时候可以访问,这个问题很奇怪,测试域名配置好了就可以
答:您好,核实nginx反向代理,请使用宝塔默认配置
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:qfpy.tzqfmoban.cn 毕竟是测试域名,到时候是要删掉的那么到时候可以这样配置吗?
答:您好,删除此域名后保存,面板会自动同步配置文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦你给我看看呢,前面你们的工作人员给我做了网站搬家,单价搬过来以后这个地方实现不出来是怎么回事呢账号: 密码:********** IP:127.0.0.1 源程序现在的空间FTP账号:密码:********** 复制密码修改密码上传地址:qlzsxl.gotoftp1.com解析别名:qlzsxl.gotoip1.com
答:您好
1、请将域名 www.gzhwotc.com 也做别名解析到 qlzsxl.gotoip1.com 并在主机中绑定,解析生效后即可显示。
我们发现目前主机严重超标,额定是180M,而目前已经用了858.66M,通过文件管理查看到图片目录 占用:351.25M 网站根目录下有一个压缩包gzhwotc-ok.rar占用:322.61M请核实该压缩包是否可删除,可登录ftp删除,static大小:46.83M ,大小:35.32M,即便将不用的文件删除后容量仍然超标,所以,请将主机升级到 b070型号,该型号有2G容量,更充足,升级方法:业务管理–虚拟主机管理–升级–新型号选择b070,升级后系统自动迁移数据,升级完成后过半个小时左右在访问试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我在这里吧网址换了以后QQ显示出来了 但是上面还有个电话没有显示出来 麻烦你给我看看呢是不是哪里我还需要改一下呢<!–客服增添开始–> <div class=\”bg\”> <div> <div id=\”kf_zzc_ul\”> <div id=\”kf_zzc\”> <div id=\”kf_pic_1\”></div> <div style=\”color:#FFF;\”></div
答:您好,
该处也是一样的,使用了gzhwotc.com域名调用,路径为http://gzhwotc.com/kf/zzc_kefu.gif,请调整为当前使用的域名后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我就是没有找到这个调用网址在哪里 能不能麻烦你给我看看在哪里呢网址:http://www.qlzsxl.com/adm/index.php 账户: 密码:********** 这是网站后台的链接
答:您好,这个是在您模板文件中/themes/0002/footer.htm,已经为您修改了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:感谢大神,谢谢
答:您好,不客气,该 问题已处理完工单将关闭,如还有其他问题请重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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