问：您好，苏ICP备号在西数备案有吗？备案网站登录用户名是？,苏ICP备号在西数备案有吗？备案网站登录用户名是？
答：您好，查看 苏ICP备号 在我司有提交过 备案信息，备案用户名是：sunfuxi
如忘记密码，可以在备案右上角点击忘记密码，用预留手机号 138****2241 或者邮箱 2406***找回；
非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.chengdufuda.com 和 www.chengdufuda.com 都打不开了，2个都买了独立IP。你说建议升级独立IP，我们升级了，结果呢?访问正常了2小时，现在又不行，而且是你们机房出现问题。。。你们机房被攻击，叫我换独立IP？西部数码真的太差劲了。。。我的要求很简单，最快速度保证我的独立IP正常
答：您好，很抱歉为您带来不便，已调整处理请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站安装的DZ X3.4版本但是后台有2个问题1、无法检测新版本，如图之前的虚机和云主机都能正常检测版本2、无法连接应用中心网上有解决办法说是您的服务器无法访问应用中心，这将会导致应用无法安装。请联系您的服务商或者网站技术人员，确保您的服务器能够正常访问 addon.discuz.com 或 addon1.discuz.com
答：您好，非常抱歉，请您提供下www.youthboss.cn/index.php到创始人账号密码，我司为您核实下测试，谢谢
问：www.youthboss.cn/index.php 请帮忙进入后台检测 另外，请于后台 应用，随便下载一个模板或插件试试，就知道下载不了了 下载密码 imshiyan168
答：您好，目前随意下载一个插件，显示下载正常，且后台检测请再测试一下
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前是什么原因
答：您好，我司在您授权账号信息后登陆服务器未出现您截图的异常问题，故建议再进行后续观察下，若有问题可及时反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我21:15:50http://jd.ypybd.com/ktwxzxd/网页打开很卡
答：您好，查看服务器带宽只有1M，当前测试来看可能是带宽跑满了，建议考虑升级带宽到4-8M
可提供ssh的密码我司登陆服务器确认看下是否带宽跑满的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好工程师，这是密码:**********，麻烦您检查一下，谢谢
答：您好，不访问您的网站带宽是正常的，只有一访问您这个网站，带宽就超过1M了，建议您将带宽升级到4-8M再访问观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级了带宽到3M了 为什么还是这么卡 我的网站都没有访问量我之前买的虚拟主机也不存在这种问题啊 为啥这个服务器这么差呢你们能保证我升级成4m就不卡吗
答：您好，访问您网站查看带宽使用超过3M了，建议升级到6M观察下，国内虚拟主机带宽是共享1000M的，香港虚拟主机带宽共享是100M，总的带宽是大于服务器带宽的，您网站加载的文件也比较大，所以您网站要访问速度比较快的话，您服务器带宽还需要再升级，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那是不是我买个虚拟主机不会这么卡了
问：这个截图是14m，难道我要把带宽升级成14吗，我升一次不行升一次不行，我难道要一直升级吗
答：您好，虚拟主机资源都是共享的，可能存在某个时间段访问比较慢，并且如果影响到服务器正常运行会关停主机的，云服务器资源都是独享的，访问速度都比较稳定的，当前您可以再升级下带宽或者将程序里加载的文件大小压缩下。
加载的14MB文件大小，您带宽现在3M，下载速度理论上可以达到384KB/s ,按照这个速度加载这个14MB的文件需要37秒，所以您带宽升级得越高，访问速度就会越快，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那如果我压缩了图片的话，如果网页同时进来50个人会不会影响速度，会不会人多影响速度
答：您好，访问量增大带宽使用也会增大的，会影响访问速度，您可以压缩图片后再访问测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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