问:郁闷了。怎么回事。为什么这个还是不行
远程链接不上服务器IP: 127.0.0.1 远程端口: 用 户 名: 登录密码:**********
,郁闷了。怎么回事。为什么这个还是不行,重启也不行
答:您好,原因是您的护卫神软件中,只允许了特定的计算机名称才可登录,目前已暂时关闭护卫神的远程防护,请登录后加入您目前的计算机名,然后开启防护,谢谢。
问:香港服务器上网站打开速度很慢 如:http://www.shangpinyage.com
答:您好,当前查看服务器后台性能监控中提示服务器带宽已经跑满,其导致页面加载很缓慢,您当前服务器限制是3M,已经跑到4M,您可以远程连接到服务器上,使用任务管理器核实一下带宽占用情况,如需要我司核实排查,您可以提交工单:【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,并附上您服务器正确的远程账号密码。您也可以到服务器管理后台将服务器带宽升级到6M后观察,以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服和国器云快照盘已挂载,但是在系统里面调 的时时候老是出不来。提示错误,不知道什么问题。请看看,请帮我把云快照挂载一下。谢谢服务器IP: 127.0.0.1 远程端口: 用 户 名: 登录密码:**********
答:您好,请问您当前是说的服务器后台挂载云快照备份吗?当前已经为您挂载为E盘,您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:后台无法设置
答:您好,请提供代理站地址 ,用户名和密码 ,以及专属密码,以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:后台无法设置。管理员账号 密码:**********
答:您好,已将127.0.0.1这个IP加入api授权列表,请再试试,如果不行,请提供下如图的专属密码,我们进入核实下,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:
答:您好,查看是api通信问题,已处理了,请再试试,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:以上问题解决了,可是后台产品列表价格设置不了
答:您好,请选择要处理的类型再测试一下,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:产品价格在后台又重置了,可是前台还是显示跟你们设置的价格一样哦
答:您好,暂代您删除掉了您之前设置的,然后同步了一下价格。当前测试正常了,请测试
非常感谢您长期对我司的支持!
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