问：能不能升级数据库为mysql 5.7 或者以上的版本？？谢谢,能不能升级数据库版本
答：您好，
可将对应主机的mysql数据库升级到5.7版本，请您联系QQ：进行核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：免费送的5个用户，怎么分，我用这个管理员发到我私人邮箱收不到。然后我又用私人邮箱给企业邮箱发还是收不到。邮箱具体分组，如何发有没有文档
答：您好，检查feiyutools.com 解析正确，请重试若还有异常，请提供 的密码，以及测试账号，以便于进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：跟换了服务器，想把服务器里的数据和网站转移到新网站
答：您好，
已电话与您联系，您需要新购服务器ip：127.0.0.1使用建站助手，请您提供此服务器正确的远程登录密码，协助为您安装（也可通过此地址：http://iistool.west263.cn/iistool_v4.2.rar下载自行进行安装建站助手即可）。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
服务器IP： 127.0.0.1: 型号/备注： 弹性云服务器内网IP： 127.0.0.1 添加虚拟交换机免费二级域名： s.gotocdn.com 集群ID：MY10G-1 变更集群 机房线路：智能多线操作系统： 64位(预装php sql2008,建议≥3G内存)VIP服务类型： 西部数码基础服务 剩余金牌服务：3次计费方式： 带宽计费独立面板管理： 允许登录 服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 开通时间： 17:48:15到期时间：
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【系统设置】 — 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】
问：我登不上去找你的呀
问：初始密码我没有修改过，就这个
答：您好，
问：网站后台http://www.fdtk.net//是可以访问的，网站前台访问不了http://www.fdtk.net，帮我看下什么原因。谢谢。
答：您好，检查主机环境等正常，访问首页提示，访问后台http://www.fdtk.net// 正常，请检查程序配置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：配置不知哪里出现了错误，能否帮忙看下，付费都是可以的
问：原来一直运行正常，能正常访问。
答：您好，核实到首页文件被挂马了，如图：，这边重新上传了index.php，但是还是提示缺文件，这边将提示的文件上传后，又提示主体函数加载异常，如图：，程序被黑严重
建议您重新上传本地程序备份文件，然后再尝试访问核实
访问正常后，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733对虚拟主机进行安全加固操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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