问：我忘记账号了，但是我有密保邮箱和密码还有绑定手机号！怎么样可以知道我账号，我上面要续费域名呢，我域名是：www.laoxiaohai.top,我忘记账号了，但是我有密保邮箱和密码还有绑定手机号！
答：您好，可参考下图流程找回账号信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是忘记账号，不是忘记密码！！！
答：您好，访问https://www.west.cn/reg/finder.asp 页面点击这里找回用户名
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不行啊，我绑定的哪个手机和邮箱我都忘记了。我QQ号和邮箱还有手机号太多了，你们帮我看看www.laoxiaohai.top这个域名的账号就可以了！！！
问：实在不行，你提醒我账号是什么开头的4459***类似这种都可以
答：您好，抱歉,您可使用您手里的几个手机号一个一个测试即可,如确实无法找回,请使用下面人工申诉方式申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我空间版本是PHP 5.3.29吗？ 可以升级到5.4以上吗？空间名：iyunbao
答：您好，该主机是虚拟主机，直接到西数后台虚拟主机管理界面，到该主机的管理面板的php模式中，切换PHP版本即可，这边已经将php版本切换到了5.6，请再访问核实
问：http://www.sundail.com.cn/ 网站被挂马，麻烦帮忙处理一下，回复挂马之前的标题、描述和关键词，谢谢FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：bdkjls.dot.vip
答：您好，站点是被挂马了，建议联系程序提供商核实并清理挂马，
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问：http://www.sundail.com.cn/ 网站被挂马，麻烦帮忙处理一下，回复挂马之前的标题、描述和关键词，谢谢FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：bdkjls.dot.vip
问：您好！麻烦尽快，谢谢
答：您好，核实到该挂马的非法信息是在数据库中，这边将数据库中的 qinggan_site表进行了单个表的备份还原操作，当前查看页面非法信息已经不出现了，请再观察核实下呢
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
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问：您好，你好 管局下发的备案号 的备案密码忘了 能帮查一下吗
答：您好，ICP备案密码是备案成功后工信部系统自动发送到您备案时填写的主体负责人手机和邮箱里的，接入商无权限查询；
若密码忘记有2种方式找回：
1.首选在线找回：工信部网站www.beian.miit.gov.cn 右下角的找回密码功能找回，工信部系统会自动发送至主体负责人手机或邮箱；
2.书面找回：填写备案号所在 的找回密码申请表，参照表格要求传真或邮寄资料到所属 通信管理局，书面找回，管局受理后会在5个工作日内将新密码发送至申请表上所填邮箱；（广东 、河南 、黑龙江 不可使用第二种方式）
申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp
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