问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：xa09.gotoftp5.com解析别名：xa09.gotoip55.com
,买的独立单核的怎么还没有虚拟主机好用，有时候用着就点不动了，卡住了。麻烦检查下，谢谢
答：您好，当前核实您网站访问正常，速度也正常并未有异常的情况，请问您所说的有时候点不动，具体是什么无法操作，请详细说明一下您的问题，以便我司为您核实，如是程序内部一个功能无法使用，不排除是其功能异常导致等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪个机房能稳定些
问：是不是和机房有关，今天发现好几次了。今天来第一次就没打开，然后刷新一下就可以了。
答：您好，核实您当前主机服务器是国内BGP线路的，其是多网络线路，对应国内多网络环境如电信、移动和联通等多网络环境支持比较有优势，其已经算比较优质的线路，请问您所说的网站无法访问，其网站页面是否有什么报错提示，您不妨可以提供一下报错截图，或者您也可以在出现无法访问时做一个路由跟踪截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令 -d www.xa09.cn，以便我司为您跟进核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚说就打不开了。要不你给我换成双线吧。这个BGP不靠谱么。
问：
问：就是这样，等一会就突然打不开了
问：一刷新又好了
答：您好，已经为您操作更换当前主机服务器到双线机房，但是该问题应该不是机房问题，其您截图中的500错误，其不排除是程序内部有调用执行超时导致对应ssl节点响应错误，您可以等待更换后再观察看看，更换完成时间预计20-30分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我明天再观察下。
答：您好，好的，目前数据还在转移，预计20分钟左右转移完毕，请稍候访问并且观察下，如有问题请及时联系我们。
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.xuexin365.com:8080。
一因为在忘记了ftp账号之后，不用超级管理员的账号总是要提示输入原密码。
答：您好，目前您的是wdcp3.2的环境，管理员帐户是，密码我司无法查看到，您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722 在服务器内执行sh /www/wdlinux/wdcp/shell/wdcploginchp.sh，会重置密码。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择： 【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】， 目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分问题可能会涉及费用产生，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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