问：代理平台 有时候客户 管理域名 或者空间 点击高级管理 进不去 提示域名和密码为空 如果是空间 就提示 用户名和密码为空 这个是为什么
,代理平台 有时候客户 管理域名 或者空间 点击高级管理 进不去 提示域名和密码为空
答：您好，
您可以提供该该代理平台的管理员登录账号密码、专属密码以及有截图中的提示的具体域名或者主机的ftp账号以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 不会只有我一个人遇见吧 管理员账户 没有问题 我的几个账户 都没有问题，但是遇见几个客户说登陆管理有问题，之前一直没有在意，今天又有一个客户说 域名管理不行 balaijiaoyu.com 这个域名 ，他直接输入域名和密码就可以登陆管理，但是就是点击进入高级管理 不行，提示错误。 难道没有其他代理的客户遇见过这种吗？ 是不是点击高级管理需要实名认证，没有认证的账户从高级管理那里进不去。
问：奇怪的是 我代管 可以直接点击高级管理进去 我很郁闷 是不是给浏览器也有关系
答：您好，
可能是该代理平台后台相关业务数据未同步，您可以提供下该代理平台的管理员登录账号密码、专属密码由我司测试下；等排查完成后您可以再修改代理平台登录账号密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：哎，我真的不想说什么，同一个账号，我这里可以直接进入高级管理，但是客户那里提示域名和密码为空。如果你要说是设置问题，为什么我这里又可以管理登陆高级管理，但是客户那里不行，最郁闷的是客户跑到你们官网买不在我这里了，但是是我一直给他提供服务，都想骂人 之前的域名空间 都在我们这边买的，， 这个是去年 在我们平台上买的，奇怪了今晚就在你们平台上买了。ynjyrz.com这个域名今晚 买了 我郁闷 让我远程给他操做的时候 又出现不能登录，我擦，问了客户用的360浏览器，但是我这里360也可以登录，就客户那里不行，而之前他们的人可以 真是奇怪的很
答：您好，请您提供该该代理平台的管理员登录账号密码、专属密码以便我司排查,并建议核实用户使用360浏览器的版本,360浏览器最好使用兼容模式访问试试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：自从去年就发生这个问题 去年9月份才搞过，现在又出现，我从11年用到18年都没人说过，有客户反馈都19年，搞了几次，算了，我看，算我哑巴吃黄连，真是遇着了
问： 去年10月提交的问题 ，还说处理好了，我都被客户反馈几次，哎 自认吧
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
建议您提供下后台登陆地址及账号和密码和专属密码,及测试步骤,我们直接将工单反馈给开发让他们核查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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