问：discuz后台 通信失败,mysql连接数变为0了
答：您好，
域名解析到服务器，建议登陆服务器检查mysql服务是否正常运行，若需我司协助，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 ，提供服务器登陆账号密码，会产生费用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录时提示 denied for user \’\’@\’\’ (using )网络上解说为需要配置MySql数据库的my.ini文件，在[mysqld]后添加skip-grant-tables我不知道在哪里可以配置，还是需要你们配置吗.
答：您好，
请提供下具体虚拟主机信息，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机FTP账号：域名：zhaoduile123.com
答：您好，
是否已调整了配置文件，目前登陆已可正常验证 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为无法登陆，所以我回滚版本了，新版本使用了新的功能！能否配置my.ini？？
答：您好，
和my.ini 没有关系，前面报错很清除，程序默认使用用户名登陆，没有权限登陆的，要修改程序主机赠送的数据库 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看到西部数码代理价格表在线查询需要填密码，不知道是什么？
答：您好，
https://www.west.cn/263.asp 查询密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站的用户使用发邮件的方式找回密码，以SMTP方式向外发送邮箱，无法发送，总是提示，连接超时，麻烦帮忙解决。
答：您好，
请回复 “承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。”
可帮您放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是云峰b虚拟机用户 可否升级独立ip 在哪里购买怎么操作
答：您好，
支持的，登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理》增加独立ip中操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.guimishu.com打开显示：You don\’t have to / on this server=demo贵公司限制了我的域名访问，请尽快处理，谢谢。
答：您好，
核实主机网络正常，域名解析和白名单生效，访问报错403 ，请检查站点设置。如需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，提供服务器登陆账号密码 ,会按照金牌标准处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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