问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：wzlife.gotoftp3.com解析别名：wzlife.gotoip3.com. 解析指南你好 之前屏蔽了字段5.188.84. 为什么还能访问呢 ,你好 之前屏蔽了字段5.188.84. 为什么还能访问呢
答：您好，
您屏蔽的IP段是5.118.84.，现在网站日志中的ip是5.188.84段的ip，附图，我司已为您添加ip段，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.haijibugc.com网站空间从国内升级香港后台无法登陆了 super 密码:**********
答：您好，测试可以正常登录后台www.haijibugc.com/，请您清理下浏览器缓存，刷新再试试，谢谢。
问：你好 网站后台登上了 可是页面又打不开了是怎么回事啊
答：您好，目前我们打开了程序的调试模式，测试访问如下，需要检查下代码，如果无法修复，您可在后台清理下程序缓存再试访问下，谢谢。
问：www.tairun.org 网站说有有害信息，网站一直设为只读状态，还会被攻击吗？FTP账号：密码:**********
答：您好，
只读设置并不能100%保证不被再次挂马,挂马是程序存在漏洞所致,如需要根本解决,还是要联系程序开发人员协助检查修复程序漏洞才行,目前已经暂时帮您解除了访问限制,请及时处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说明里面还是存在病毒对吧，如果不清理是不是还会被限制访问，如果你们清理怎么说？
答：您好，
如需我司协助清理,可提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】分类工单,涉及100元费用,但我司仅能协助清理当前已经存在的木马后门,无法修复程序漏洞,请悉知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：疫情期间不是免费检测木马吗？然后自己进行清理
答：您好，
抱歉,该免费服务在4月1日已经结束,如需我司协助查找和清理挂马,请提交正确类型的付费工单我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有个要求想知道可不可以，就是我可以给你们付费，但是能不能给我指出所有木马的链接，我自己处理，我也想真正知道问题出现在哪里？因为上次就出现过一次这个情况，所以我希望你们能把所有木马链接清楚的指数来，可以吗？
答：您好，
我司可将所查到的木马路径和挂马文件在工单中告知,用户自行处理,但程序漏洞和挂马入侵的途径则需要让专业的程序开发人员协助排查了,非常感谢您长期对我司的支持!
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