问：后台密码，被改了，进不去，,后台系统密码被改了
答：您好，查看到您使用的是dede程序，密码重置可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=752进行重置。
问：portal.okaymotor.asia 网站无法访问,请帮助排除。胡存良127.0.0.1服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，
出现问题的原因：是由于www服务未启动，已为您启动。附图：。
测试站点：http://portal.okaymotor.asia/已能够正常访问，您再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开这个网址呢，请再检查一下哦，感谢。
答：您好，
测试站点：http://portal.okaymotor.asia/已能够正常访问，
附图：、。若访问的不是您的站点页面，请您检查网站根目录下面是否存在程序文件，请您核实一下。如确实还需协助，请您提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】，并且请您再详细的描述一下情况，进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1登录密码 或 服务器进去卡顿CPU显示100%
答：您好：
未发现其他异常情况，核实系统进程导致，可以尝试重启后再观察一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：问题1：如上图，代理如何给名下用户开通SSL证书
问题2：如上图，代理如何给名下用户开通云建站
答：您好，
1.SSL证书您需要手工到官网来帮用户开通，开通成功后提供证书文件给用户
2.云建站也需要手工到官网开通，开通成功后给用户提供登录地址及相关的账号密码进行管理
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：1，SSL，我只能到西部官网上操作？然后下载后发给用户？用户无自己的管理平台？2、同上，用户无法在我的平台下操作这些？开通后，提供的地址啥的都是西部的？
答：您好，
1.SSL证书成功后只有证书文件，所以只要给用户提供证书文件即可。用户可以直接使用
2.云建站开通成功后，有独立的管理面板地址和我们虚拟主机的管理面板地址一样，同时有账号和密码，用户可以自己登录管理云建站，上面没有我司的任何官网信息
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我这个www.dkwiw.com备案已经审核通过，备案号：ICP主体备案号:粤ICP备号麻烦您帮我通过白名单，我要升级国内空间使用，谢谢哦
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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