问：服务器账号
密码:**********,ie打开时提示Can\’t MySQL Server(localhost)!
答：您好：
问：站点lge-air.com更新栏目总是超时504，如图所示。这个问题已经不是第一次出现了，一直没有解决过。网站后台：http://www.lge-air.com/hezuo8用户名:********** 密码:**********–
答：您好：
您可以尝试备案使用中国内地IP备案，或升级更换到纯香港CN2线路试一下，在更换集群中操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打包完成但文件未能找到d:\\www\\sdwl66888\\databases\\pack__30957.rar打包完成但文件未能找到d:\\www\\sdwl66888\\databases\\pack__30957.rar打包完成但文件未能找到d:\\www\\sdwl66888\\databases\\pack__30957.rar打包完成但文件未能找到d:\\www\\sdwl66888\\databases\\pack__30957.rar
答：您好，
整个站点文件都已经帮您打包在ftp根目录下了，您及时下载到本地后并将这个压缩包删除即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：只要打包里面的数据就行了
答：您好，
databases 目录也已经打包，请及时下载后并删除rar文件即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是把里面的数据打包压缩，您搞错了
答：您好，
打包的就是里面的数据，您下载到本地解压就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，因为我要从数据库拿数据出来，但是后台一直无法操作，你们之前给我拿出来的数据有缺失。估计你们没有直接从数据库把数据拿出来，导致安装错误。文件
答：您好，
已经帮您将数据库中的数据导出了，您现在下载.sql文件就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
http://www.cn-im.cn/plus/search.phphttp://www.sz-im.com/http://www.jizhid.com服务器下的这两个网站都出现了无法正常访问的现象，这个是什么原因导致的？
答：您好，
您现在测试访问一下看看是否正常，您的服务器我们查看无响应帮您进行了重启。
现在服务器已经恢复，并且测试网站访问也已经正常。
如果还有异常情况，请提供服务器的登录端口和远程账号密码。
我们远程到您的服务器上核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
我刚刚也重启了一遍，现在是可以正常访问了。但是为什么最近还是时不时出现504的现象。前段时候我才刚升级的服务器配置
答：您好，
您再观察一下，如果还有不稳定的情况您及时把服务器远程端口和远程账号密码提供在工单中一下。
我们帮您核实下情况，并帮您检查原因和作调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：端口：22890密码:**********
问：帮我检查是下是什么问题
答：您好，
我们给您做了调整，将您的服务器更换了一台宿主。
您再观察一下，目前我们核实各项资源都已经比较正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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