网站访问不了,麻烦看下 急!!

问:系统网址 http://shkj.39yiqi.cn/main/index.asp
FTP账号:密码:**********
,网站访问不了,麻烦看下 急!!

答:您好,请重新再试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:虚拟主机哪里出问题的了吗 

答:您好,该提示一般是站点运行占资源导致站点池停止,为您重启站点池恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站打开是test page,http://www.wuyoush.com/  宝塔面板用户名:**********  密码:**********

答:您好,
http://www.wuyoush.com/ 现在测试一下,已经可以正常访问了。
原因是带www的域名没有在白名单中绑定,已经帮您添加绑定了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:你好,我的云服务器 127.0.0.1,昨天晚上23点又中了一次勒索病毒,上次中了一次勒索病毒(中毒后按照你们的要求我设置了端口号和防火墙),昨天晚上又中了勒索病毒,好悲催,总共2次了。你们那个自动快照的时间能手工设置吗?  我想设置为晚上10点左右自动备份,一般这个时候,客户一天的业务数据都输入完了。

答:您好,
核实服务器127.0.0.1 是基础云快照,只有最近2天的备份。若对快照备份周期有一定要求,推荐购买高级云快照,高级云快照服务可提供更全面、安全、复杂的数据备份方案。系统将从开通之日起逐日保留最多5份快照数据(含4份近4天的备份,和1份5-15天内的备份),还可自定义备份周期(1-10天),仅需10元/月 ,暂时不支持指定具体时间进行备份,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1         网址:www.longyangg.com

答:您好,
测试您给的域名www.longyangg.com没有解析,也查询不到域名longyangg.com的whois信息,请您核实下是否拼写有误;
如需我司协助排查,请您选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【站点设置】—【网站访问慢/占资源/异常现象排查】提交,并附上正确的服务器登录密码;该服务器还有赠送的2次金牌服务,您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的;非常感谢您长期对我司的支持!

问:点开地址时,提示未备案,要输入账号及密码才能访问。使用绑定的域名也无法访问。

答:您好,
附图,我司测试您绑定的域名已经可以访问,请您清理浏览器缓存后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:dianpaizs.comdpzs.site 在广西无法访问,只设置CNAME出了四川就不能访问吗?请协助核查一下,谢谢!

答:您好,我司并没有做限制,如用户无法访问,请用户ping dianpaizs.com将返回值截图上传我司,非常感谢您长期对我司的支持!

问:绑定的域名均无法ping通。

答:您好,抱歉,港台主机是禁止了ping的,但访问并不受影响,不排除用户连接香港服务器线路不稳定导致访问异常,用户可访问http://127.0.0.1 截图我司分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:只有通过测试域名http://dianpaizs.hk.yjz.top/能访问,IP地址,我绑定的域名均无法访问,是什么情况?

答:您好,核实www.dianpaizs.com没有做好解析,也没绑定在主机里,请修改解析指向到dianpaizs.hk.yjz.top 并在主机里绑定后再访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:      我不知道我错在那,可以指导的更明确一些吗?在这里加不上。在黄图上加了,域名也正常,但依然无法访问!!其实从ping图上已经能看出域名解析是没问题的,可以转换到要解析的地址,但无法访问!!

答:您好,从截图看明显是解析没设置好,www主机名没设置,请把上面两个域名分别添加一条记录这样添加后访问即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:非常感谢!一直认为@是泛解析,只要这一条就可以,谢谢!

答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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