问：从别的主机转移论坛过来这边的虚拟空间后无法访问论坛，数据库已导入，论坛相关文件也已经更新,论坛无法访问
答：您好，查到是web.config设置php版本导致异常，现在已经改名。
问：请工程师直接联系我帮忙导入，联系QQ
答：您好，已经加qq远程协助导入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：8.主机到期后若需变更主机型号续费，请选择新型号/机房,只收手续费10元；如点击“续费”后再通过升级变更型号/机房，将收取相应费用。
请问这个怎么操作呢？
答：您好，请核实下是否需要先换主机型号，换了之后再续费？可以先告知需要更换的主机型号，这边协助变更后，您再续费操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，把当前型号换到美国普及型
答：您好，已处理，您可以及时续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港虚拟主机香港入门型[tw000]升级到内地型 500M， 请帮忙查下是否收费，收费要收多少，界面上看不明白，谢谢！
答：您好，
sanliang 这个空间升级到国内B030这个型号不会涉及到费用，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢~
问：yzj.hbciya.com 这个站麻烦您提一个工单，客户说程序一直都没动过，可网站后台突然报错了，看机房查一下是什么原因，谢谢！后台地址：http://yzj.hbciya.com/manages//index.aspx用户名:**********密码:**********
上次你们说调整了下进程池资源就正常了，麻烦帮忙处理下，客户最近完全没法用。
还有请问下那个进程池有没有办法实现控制面板自己重启。
答：您好，当前测试您对应网站程序后台已经可以访问，查看您之前程序池是设置在64位上面的，而您网站程序是需要32位程序池，设置参考,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
www.jieclean.net网站无法打开 网站无法打开烦请看下如何处理
地址http://www.myhost.net/
FTP用户名：
FTP密码：
FTP上传地址： shjkl.gotoftp3.com
相关网址:www.jieclean.net
答：您好，当前查看您对应网站访问后提示有出现非法关键词内容，如图，此类一般是网站被挂马或跳转到病毒页面是由于程序存在漏洞被其他人恶意利用，可以联系程序商修复程序漏洞，优化网站结构 ，相关非法信息查看可以参考,非常感谢您长期对我司的支持!
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