问：备案平台用户名跟密码遗忘，之前不是我这边备案的，现无法在线找回，请核实并找回备案平台登录的账号和密码
,备案平台用户名跟密码遗忘
答：您好，备案用户名为，密码已重置为，可及时登录备案平台更新注册账户信息，方便后期管理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：密码进不去
答：您好，当前测试您提供的远程密码无法登录，您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 去重置看看，如还是无法登录，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】，我司去手动为您重置看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重置 一直提示回答问题错误，明明回答的问题是正确的
答：您好，请问您当前所说的回答密码具体是什么位置回答密码错误，请当前是说的远程账号密码，还是说服务器后台操作时提示的密保问题，请说明一下，当前工单只能为您处理到服务器远程密码重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程登陆不了，修改密码又提示回答问题错误，无法修改远程登陆密码
问：你可以修改一下密码试试，回答问题：母亲名字 王荣芝
答：您好，
2.对应密保修改，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦用电话号码和邮箱都发一下备案密码，谢谢
答：您好，1，如是需找回备案号密码，已协助您提交找回申请，
可查看136****7371或yns***是否有正常收到备案号密码；
2，如无法收到，可点击《云南找回密码》下载申请表向管局提交纸质找回申请，提交方式申请表中均有说明，请咨询阅读,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：后台登录账号 密码:**********
答：您好，这个按钮只有html代码, 没有js执行,请检查下程序js代码或html代码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP：127.0.0.1: 用户： 密码:********
答：您好，
为了保障服务器安全，服务器默认添加了安全策略，设置了禁止在D:\\www\\下运行exe文件，您可以将该exe文件移动到其它目录即可执行；
从您给的截图来看，是否是要安装，phpstudy这个软件漏洞较多，不推荐使用phpstudy；服务器127.0.0.1是预装了建站助手的系统，建议您就使用建站助手搭建站点即可，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 ；非常感谢您长期对我司的支持!
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