问：需要修改服务器管理密码，当输入了正确的密保答案后，提示密保答案错误，操作失败,需要修改服务器管理密码，当输入了正确的密保答案后，提示密保答案错误，操作失败
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器IP及端口:127.0.0.1: (智能多线) 远程桌面端口号: 安全服务:未部署安全组 ddos高防管理 百度云加速 云网盾 内网IP地址:127.0.0.1 （ 只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:WJ-3 ） 初始用户名:********** 初始密码:********** 修改密码 查看备案码www.uteer.cn 域名主体备案
但是这个公司的备案的时候的账号密码忘了，怎么添加呢
答：您好，经查该服务器有对应多个备案帐号提交，您可访问https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 参考上面的方式进行一下备案信息的找回，如无法找回，可提供对应企业的信息和资质文件，我们人工找回下，谢谢。
问：备案主体的法人已经变更，怎么同步
答：您好，1，新增网站和修改主体法人信息无法同时进行，如法人已变更，需先修改法人提交至管局审核；
将当前提交的新增网站删除，然后刷新后点击备案信息-修改主体变更法人信息；
3，变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我的这台服务器上面的这个网站的文件删除不了麻烦帮我删除一下。由于一直说中毒封掉了我想删除重新传新的文件上去，但是旧文件删除不了。麻烦帮我处理一下www.bewarer.com
答：您好，请问是哪个文件无法删除，请详细说明，同时请提供服务器远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，是开了云锁。已经删除了现在这个域名没法访问麻烦帮我解除一下，现在传的全是静态页面抱歉，主机因存在有害信息逾期未处理被关闭Sorry, the site now can not be accessed.被阻断的主机:www.bewarer.com提示：经我司系统检测该网站上存在有害信息，且在我司发出通知以后24小时还未处理，所以现在主机已经被系统自动禁止访问， 若您是网站管理员，可以 【点击此处】 查看更多细节， 也可以登录我司【业务管理-安全及监测-非法信息监测】内点击【解除锁定】自主恢复此主机的网站访问，并根据【详情】所列线索清除相关有害信息。 特别提醒：根据相关法律法规，网站主办者有义务和责任加强网站管理，杜绝有害信息通过互联网传播， 希望您能加强网站管理，清除有害信息，同时采取必要措施杜绝有害信息再次出现，对多次出现有害信息的网站，有可能会被永久关闭。
答：您好，已经为您解除拦截，请重新访问再试。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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