问：虚拟主机因流量被关闭不能开通处理访问问题，如果只能升级解决的话，我要求退掉该主机,虚拟主机因流量被关闭不能开通处理访问问题
答：您好，网站大量访问，导致服务器故障，虚拟主机无法支撑，需要升级到独立ip云服务器才能恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：百度统计流量很少，我怀疑是网站程序出问题，需要对程序修改。如果只能升级才能开通使用的话，我要求退掉这个主机。
答：您好，通过logs下日志查看访问基本都是请求的html，很少有加载css、js
图片，访问量太大虚拟主机无法承载，您可以下载logs下日志分析下。
如您提供具体程序优化改进措施，可以申请开启观察一天，如果仍影响服务器稳定，则必须升级到云服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：一个转化都没有，如果是真实流量的话我早升级云服务器。用了三年的云服务器，一直没什么流量才换成虚拟主机的，云服务器也是刚到期没续费。给我开通网站如果还是这样，我就换服务商。
答：您好，
暂时为您开启了, 请再观察, 如果再次出现此问题, 该主机将被直接封停, 无法解封, 请知悉. 如果您本地条件允许, 我们建议您接入的CDN, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：此前已成功获取一次转移密码，但因长期未使用已过期，希望能重新获取一个新的有效转移密码。早前因临近续费期限故未能及时转移，抱歉麻烦你了。
答：您好，请您联系专员QQ： 协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ip:127.0.0.1 3306用户名:**********密码:**********%@! 数据库无法链接，试用客户端
答：您好，目前查看到您服务器的数据库远程3306端口不通，请远程到服务器上查看一下是否数据库开启了远程、防火墙是否放行
当前在您的账号下没有找到该虚拟主机，请重新提交云服务器相关的正确工单类型，以便我司协助
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1(高防防护峰值:100G)(CC防护)
答：您好，
开启mysql的远程么？可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592。试试。如还需协助，请您再详细描述一下您的需求，并且提供服务器的远程登录密码，mysql的密码，进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是哦，就是用我电脑的数据库管理工具，连接我的数据库ip:127.0.0.1 3306用户名:**********密码:**********%@! 数据库用户密码我没改过 修改密码输入初始密码显示不对 要不加我qq:
香港高防IP:127.0.0.1 (香港高防) ssh端口:220001.建议普通IP用于远程管理、上传数据等；高防IP用于实际业务。
2.建议受攻击或可能受攻击的域名解析到高防IP；没有攻击的域名可解析到普通IP。
点击查看相关帮助香港普通IP:127.0.0.1 ssh端口:22000
答：您好，
查看前后的回复，您需要本地电脑使用第三方的数据库连接工具，比如：等等。是需要开启mysql的远程，可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592。同时还需在linux系统防火墙放行3306端口，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329，再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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