问：【西维数码】通知：127.0.0.1因受DDOS攻击（0GB, pps0）已被黑洞屏蔽，详查邮件。西部数码 密码:**********,网站被攻击，打不开
答：您好，
核实服务器127.0.0.1 受超大攻击，已被上层封停。预计封停24小时请等待解封，若着急恢复，请登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理》变更机房线路，选择国内高防机房升级，程序会自动迁移数据，升级完成后调整解析到新ip 即可访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我原来是电信线路，计划选择变更线路为智能多线，是不是就可以打开网站了？
答：您好：
可以变更，但还是可能会被攻击，建议更换到高防机房，非常感谢您长期对我司的支持！
问：变更为智能多线，是不是自动换ID，高防成本太高了，我们网站一直都是亏本，可以让你们帮忙变更线路吗？我看了一起需要300多，我充值上就可以了
答：您好：
若一定要换到其他普通机房，建议将域名解析到我司服务器赠送的二级域名，然后变更服务器集群，然后再在服务器管理更多开启百度云加速隐藏新IP，百度云加速防护有限，若超出攻击阈值还是会被封停，该操作需要自行完成，请知晓，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我跟换智能多线，显示被攻击，联系管理员解封
问：您好 , 麻烦贵司在封机8小时后予以解封; 其次能否提供DDos攻击地址 , 或者代理地址 , 还有对方的攻击端口; 另外 , 我先知道贵司安全组配置问题 , 能否设置默认全部端口不放通 , 由我们自行单独放通;
问：收到回复一下，帮我们解封
问：我们正规公司网站，没有…违规项目，dz论坛都是正版插件
答：您好，目前ip是已经解封的,ddos攻击无法提供攻击源,黑客有不会直接把自己ip暴露,一般是抓的大量\”肉鸡\”ip,ddos攻击跟您端口,安全组设置无关,防御的话只能升级到高防机房用硬防防御,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP地址: 127.0.0.1初始用户名: 初始密码:
MySQL：用户名: 密码:
答：您好，
核实数据库服务没有启动，已帮您启动，请测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行
答：您好，核实防火墙没有放行3306，已放行，请测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：状态异常 ,状态码:403 – 服务器拒绝请求
答：您好，
检查您的www下有一个.htaccess的目录，该目录会对站点有影响，需要改名，现在测试可以了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
