问:后台文件全部错乱?我之前建立的子目录也给删除了,现在网站目录文件根本对不上?怎么回事,我两个多月没动网站了,今天登录后台发现文件都错乱!你帮我检查下后台操作日志,是什么情况
,为什么我这个主机的文件都错乱了!!
答:您好,
您的网站后台地址是https://www.yeavi.com/Guanli_web2018Yeavi/login.php?gotopage=%2FGuanli_web2018Yeavi%2F 这个地址,我们测试访问无问题。
如果是登录以后排版错乱的话,请提供下网站后台的登录账号和密码。
同时请也截图说明下具体问题,以便为您核实处理。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:用户名:********** 密码:**********后台的数据跟前台完全对不上 !后台的文件是子网站的后台数据!还有我之前还有一个子站mxy3d.com这个子站怎么也打不开了!
答:您好, 我们核实当前的程序文件与数据库的数据是对应的,当前重新生成的静态首页中的内容才是网站所使用的模板中的数据.请您核实.
mxy3d.com查询当前为未备案状态,请您检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你确定yeavi.com 我网站前后台数据是对应的?你有没有点开后台看看栏目内容啊!就算这个mxy3d.com备案被注销了,那也不能影响到我后台文件都没有了吧?
问:
答:您好,1.
您的子站配置的数据库地址是其他公司的, 当前域名解析也指向其他公司的, 也就是说子站是完全没有用的
2.您说的主站是什么问题, 因我们并不清楚您以前网站/数据是什么样的, 只能看到现在是什么样的, 所以无法做对比,网站的文件并没有变动过;
目前看数据库文件,所有数据库表文件都是1月8号修改时间,
然后看图2,您当天安装的ttyy.yeavi.com这个网站,我们怀疑您当时安装, 不小心把数据库表前缀也填写成了和主站一样的dede_导致把主站的数据覆盖了,之后您又才把子站data/common.inc.php数据库地址改成其他公司的,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那有没有办法恢复到1月8号之前啊。。。
答:您好,时间已经太久了,我司没有1月份的备份了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:8081端口不能开启不知道什么原因,麻烦帮我开启一下 谢谢!
答:您好,
首先确保您对应端口在服务器上监听正常, 然后您可参看文档: https://www.kancloud.cn/chudong/bt2017/424263 进行操作放行; 如需协助请提供宝塔面板的登录入口, 账号以及密码; 非常感谢您长期对我司的支持!
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