问：您好，目前用的WDCP控制面板2.5版本，能否升级到3.2版本呢因为3.2版本里面有SSL证书管理功能，比2.5版本方便。
如果升级不会破坏目前2.5版的网站设置，麻烦告知一下价格，谢谢了,WDCP控制面板升级
答：您好，因新版本的wdcp和老版本的wdcp其配置环境有很多不同，无法直接升级会出现很多无法预料的问题。
如用户服务器上数据不多，建议用户可以先将数据备份到本地后，到服务器后台选择不保留数据重装到Linux 64位(CentOS7.4,预装wdcp控制面板) 和 Linux 64位(CentOS6.9,预装wdcp控制面板)系统，再重新上传网站数据进行网站搭建,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2020年4月26/27/28日 连续发现西部数码旗下IP向我方恶意请求 要求进行处理
ip: 127.0.0.1该ip曾提交工单 回复联系所有者 至今无效 要求从重处理
答：您好，经联系用户提供密码核实，这两台服务器被黑了导致对外攻击。已要求用户重装系统，全面查杀病毒处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：niupai888.com这个网站是https的 解析了一个二级域名到此网站之后，网站就无法打开
答：您好
问：无法绑定域名www.shengheoto.com shengheoto.com提交域名密码也显示有未检测到有冲突的记录，请关闭本窗口
答：您好，当前查看您域名www.shengheoto.com其现在是有提交到其他服务器的白名单中，需要您先到之前的服务器后台解除对应域名的白名单绑定。如您忘记域名绑定到了那个服务器，并您需要域名访问到当前主机上，请先将域名操作CNAME别名解析，解析到whykmh.gotoip1.com后联系我司核实手动为您解除之前的白名单绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，最近看网站日志百度蜘蛛经常访问网站首页 域名这个后缀，/portal.php?mid=fRThzH/（后面mid的数字经常变） 以前UC泄露过，后来加固更新密码后没问题了，能否帮忙看一下是什么问题么，谢谢
答：您好
问：好的 已经充值
账号127.0.0.1：
麻烦您了
答：您好
问：好的 谢谢 另外麻烦请问一个问题，我是宝塔面板，阿里的https证书，如果证书到期是不是直接下载新的替换就可以了
谢谢
答：您好
问：谢谢 解答，已经给您好评评价了
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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