问：这个服务器剩余多少空间已用多少？服务器用户名:**********服务器初始密码:**********远程ip127.0.0.1:,这个服务器剩余多少空间已用多少
答：您好，该主机的磁盘空间使用情况如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户云主机登陆信息：127.0.0.1: 管理员 密码:**********@!!!$( 我自己上去看了一下，有些词语示正常词语，比如 第一个 是指 学生学习不要命 这样子的。不是恶意攻击。请谅解。我可以上去帮客户处理疑似违规关键词，然后扫描一下木马查看。谢谢。你们先检查一下。 回复内容：收到电信投诉 127.0.0.1 服务器对外攻击，请用户在工单里面提交下服务器登录用户名密码，需要进一步检查服务器是否被黑等，及给出处理方式
答：您好，我司收到电信投诉这个IP对外攻击，现登录查看服务器被黑了，被加了超管。如图。请暂时不对服务器做操作，我司提交反馈给电信部门，等电信分析处理后您再进行重装等操作。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有能力处理被黑问题的，尽量不重新做系统，因为给客户配置环境比较麻烦。希望理解。
答：您好，抱歉,目前请不要对服务器做任何操作,等电信分析完毕后,您再对服务器进行安全加固即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我给客户通知一下，让他也不要登陆。因为我上去关闭了客户一个网站。怕客户上去开启。谢谢。
答：您好，感谢您的反馈,等电信分析完了然后再操作,预计需要后天才可以开始操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢，这个期间尽量不要影响客户网站。
答：您好，好的，期间我司不会对服务器进行操作，请待电信分析完成后在进行操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，云主机现在CPU特别高，客户反应网站打不开，估计是黑客做什么操作呢。请问电信那边什么进度呢。有结果了，就直接针对C盘做一下系统吧。这样 事，避免我帮客户排查不彻底。
答：您好，现在您可以对主机进行相关操作了。之前查看是系统被黑了，加了超管。建议您看下C盘有没有备份的数据，备份好数据后在保留数据重装下系统，重装后再彻底查杀一次病毒即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，非常感谢。
答：您好，不客气，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
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