问:数据库能升级到5.5版本吗,数据库能升级到5.5版本吗
答:您好,核实您当前虚拟主机对应mysql数据库版本是5.1,而查看后台操作记录您已经在进行数据库更换中,请耐心等待数据库更换完成后再核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站使用了https后无法升级网站模板,使用我想还是回到最初的http,所以我全部删除了现在的模板,重新安装了原始模板,现在的问题是我无法正常访问网站了,我的ssl的部署也关闭了,麻烦技术员帮我恢复一下我刚开始购买空间的状态,
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答:您好,
当前测试该网站访问如图,访问并没有问题,也没有跳转到https,请清理浏览器缓存再刷新访问查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:点击购买就不正常了
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答:您好,
测试没有任何报错,如您本地访问有报错,可提供下具体的错误截图,我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的这个模板点击购买是不正常显示
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答:您好,目前测试点击微信、支付宝、qq都会跳转到对应扫码支付页面,您说不正常显示是指什么呢,麻烦截图一下,以便我司协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我修改了空间后台密码后,打不开网站了,显示 Error (1045) for user ‘djhtrd674‘@‘localhost‘ (using password: YES)
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问:修改空间密码后,网站就打不开了,显示 Error (1045) for user ‘djhtrd674‘@‘localhost‘ (using password: YES)
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答:您好,已为您将原文件重命名为-bak,然后修改了数据库连接配置,请测试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问我如果以后再修改了空间后台数据库密码了,如果网站又打不开了,我是不是要回到文件管理里面再修改一下数据库密码,这样是不是网站就可以打开了
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答:您好,是的,您在数据库面板修改了密码,并不会同步修改网站文件的数据库配置信息,需要您手工更新下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问一下,我安装了MSSQL数据库,服务器本地是可以运行的,但是远程连接不上,请问怎么回事,我没有修改1433端口,防火墙入站也设置了1433端口放行。
答:您好,请问您是说的服务器127.0.0.1吗?当前查看您对应服务器1433端口不通,如您本身服务器上可以连接数据库,那么该问题还是出现在系统防火墙或者是服务器上是否有安装如安全狗等安全防护软件,如有防护软件建议看看对应防护软件中是否放行端口,如没有访问软件请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 去开放一下1433端口后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经根据连接的提示设置了。还是不能连接。可以帮忙看看吗
答:您好,此次可以特殊为您核实查看,请提供一下您对应服务器远程账号密码,以便我司为您核实,如后面还有该类问题,可以提交工单:【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【端口调整/安全组/安全策略配置】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:-服务器密码—-
-数据库密码—–
sa
答:您好,请重新核实一下您对应服务器上mssql数据库的运行端口,查看相关mssql数据库服务占用端口不是1433,请重新核实查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
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