问：http://www.nxhrjcjt.com/.php账号：密码:**********,看一下是否可以转移数据库
答：您好，抱歉,此后台无法备份数据库,如您可提供下站点的ftp登录信息,我司可尝试导出数据库,如需我司迁移数据,请提交【主机租用/vps、云主机】–【其他设置】–【数据迁移服务 (200元/1G/站点,不含调试)】 正确工单,并需要告知如何迁移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1服务器 升级 一直提示关机，但是已经hatl
问：
答：您好，
问：
问： 升级 有没影响
问：自动备份 也是每天 有吗
答：您好，
2、您指的备份是对服务器磁盘的备份么，查看该服务器目前的快照为“基础云快照”，只会保留最近2天的磁盘快照备份；如果需要更多备份，可以升级该服务器到“高级云快照”，高级快照服务将提供更强大的快照功能，同时能提供5个快照备份，其中1-4个备份为最近4天数据，第5个备份为最近15天内数据，并可自定义备份频率，让数据更安全；
问：1天的备份都够，谢谢
答：您好，
好的，不客气，若有其他问题，您可以随时提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：WDCP登录不上，怎么输入用户名和密码都是提示用户名或密码错误
答：您好，
抱歉,我司也无法查看相关密码,如忘记或不确定wdcp的密码,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722 中的部分,远程登录服务器后,运行此行命令即可重置wdcp管理密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示没有那个文件或目录，是什么意思啊？
答：您好，
提供下服务器远程密码,我司协助看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：anlps123
答：您好，
查看您服务器回滚过快照,实际是v2.5版本,需要运行命令,本次已经特殊为您处理,密码重置为了 请登录测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机 布置小程序网站。 小程序的名字是 艾伊贝施云素材 打开主页就很慢 接着进入内容页面按视频播放按钮刷新转圈很慢 我这刚上传不到20个视频。视频大小在10兆到20兆 我这计划的上传500个视频，我想请问保障打开不卡情况。我这需要升级多大配置 现在这个状况是需要多大带宽 以后上传500个视频需要多大带宽
答：您好，
虚拟主机是共享资源，推荐通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-云服务器，机房选择国内BGP机房
带宽先购买10M，然后上线监控带宽使用情况，根据实际情况再调整带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换以后需要几核几G配置 带宽10兆满足500个视频播放吗
答：您好，
可先购买2核心2GB，100G 10M，上线应用后台可监控各项参数，弹性云服务器可弹性调整对应配置
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
