问：您好：
需要把这台云主机升级一下，如图所示这边点完以后，可以帮忙加磁盘吗？我这边需要做什么操作？,云主机升级
答：您好，升级之后需要进行扩容磁盘，可以参照这两个链接：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587
操作，如需我司协助处理，可以升级完成后提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【磁盘扩容/合并/分 挂载】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦开通服务器80 888 8888 3389 3306 22 端口 及安装一个建站助手，我之前买服务器里面都直接有，现在怎么没有，帮我装一个
答：您好
1、248服务器已经为您将建站助手下载到了D:\\tools\\iistool_v4.2目录,并创建了桌面快捷方式,也为您放行了上述几个端口,
2、另外,win2012系统默认没有安装建站助手,目前看系统中有安装宝塔,若建站助手安装php mysql环境会有冲突,请您核实清楚哦,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：
刚刚提交了升级扩容请求，请帮忙扩容磁盘，谢谢！
答：您好，
磁盘扩容已经完成,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我想登陆下这个FTP账号，但是想不起来密码了域名就是上面的那个域名
答：您好，查看您名下只有域名没有虚拟主机的吗，tianely.cn解析指向的是这个ip：127.0.0.1 该ip不是我司主机，如果是管理域名，可以在域名管理里查看到域名登录的密码，控制面板里选择域名这一栏即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.wensuhulian.comFTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：lxl36b.gotoftp1.com
问：HTTP 错误 500.19 – server=demo无法访问请求的页面，因为该页的相关配置数据无效。
详细错误信息:模块 CustomErrorModule通知 处理程序 尚未确定错误代码 0xd配置错误 配置文件的 XML 格式不正确配置文件 \\\\?\\C:\\inetpub\\temp\\apppools\\lxl36b\\lxl36b.config
答：您好，已处理，请您重试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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