问： 点升级没反应,后台不能升级
答：您好
请提供下后台登录地址及账号和密码,以及专属密码,若修改过代理平台模板,那么请将模板备份下,可能需要重启升级,重新升级会覆盖模板,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dy 专属密码:**********
答：您好，您提供的帐号密码错误,请重新提供代理平台管理员帐号,密码,专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐号:**********；密码:********** 专属密码:**********
答：您好， 测试升级并无问题,已经为您升级到最新,请测试,谢谢
您现在使用的还是比较旧的模板,推荐使用2016模板,还能支持小程序云建站等业务开通,谢谢
问：在西数数据租用了一台服务器，目前想用通过备案的域名，设置二级域名解析到这台服务器(127.0.0.1)上,操作前电话咨询过，二级域名直接解析到服务器即可，然后在安全组设置了80端口的开放，一直处理阻止状态，请问如何可以放开80端口
答：您好，
如要放行80端口,删除该规则即可,删除后在访问测试是否正常,如删除后也有问题,及时反馈到工单我司协助查看下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务的远程桌面的IP地址和管理密码是什么？你们帮忙服务器迁移后，127.0.0.1或者127.0.0.1:都无法连接到远程！
答：您好，
问：远程不了试用服务器，密码也未修改过，登录不上。麻烦重置一下密码。IP：127.0.0.1
问：宝塔面板登录密码重置，谢谢。
答：您好，用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置下宝塔登录密码,如需我司协助,请提供下服务器的ssh登录初始秒我司为您重置下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有改过SSH初始，
答：您好，请您提供下初始密码,否则我司无法登陆您的ssh为您重置宝塔登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：地址 http://127.0.0.1:8887/管理员用户名:********** ,管理员为初始密码登陆后请自行修改
还是123哦 你试一下
问：
答：您好，已经帮您重置宝塔登录密码
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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