问:ftp链接不上
测试地址:http://sccxgy0317.yjz.top (FTP账号:sccxgy0317,FTP密码:**********,仅限自己测试请勿对外商用)
,云建站系统的ftp不能使用
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,云建站没有ftp地址,资料和图片等上传,可在后台管理点\” \” ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我把www中的文件删除后这个已用空间应该是0啊,为啥还占用我2.32m空间
答:您好,查看logs下还有日志文件,请进入对应目录删除下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:如果我把这logs文件夹里面的东西都删除会出现问题吗?
答:您好,这个目录是一些站点访问日志文件,删除不影响站点正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,登录用户名:主办单位名称:昆明艺腾文化传播有限公司备案域名:kmyit.com备案号:上传营业执照:上传备案负责人/法人身份证:
答:您好,非常抱歉,1,当前账户下有其他备案主体资料,不支持找回其他账户的备案密码;
问:我需要知道我名下所有域名的转移密码
答:您好,域名什么原因转移到哪里呢,我司管理比较方便的,续费价格也很优惠的,恳请留在账号下管理。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:重置下密码
答:您好, 您可以通过控制面板 – 改密码 进行修改 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
这个看是不是 初始的
答:您好,我司看不到初始密码的 您可以通过改密码操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们服务器升级之后,幻灯片又无法显示了,之前是正常的,麻烦处理下,谢谢
答:您好,我司为您调整了主机网络节点,请您稍后30分钟再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不行,每次你们换节点或升级主机都会出现这个问题
答:您好,
附图,我司测试网站已经可以正常显示,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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