问：因安徽创奇门业有限公司之前网站负责人离职，之前预留手机号码和邮箱已于公司无任何关联，请帮忙更换并找回密码，我司需要新增网站，营业执照和法人身份证资料在附件，请查收，等待回复，谢谢！
,找回安徽创奇门业有限公司备案信息
答：您好，备案用户名为，与原备案负责人核实并未找回登录密码，请联系直接获取,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：但是此手机号码不是我司人员，而且我司目前没有人认识他，这是我司的信息，我司难道要不回来？
答：您好，1，如您确认是您单位所有，原负责人离职无法在线找回，请提供具体找回申请情况说明并加盖单位鲜章，我司会进一步为您核实；
2，原负责人说明是负责已备案成功域名chuangqimm.cn网站建设事宜，建议直接与对应负责人电话沟通获取密码,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我司已出证明，请贵司协助处理，谢谢！
答：您好，1，好的，已再次与原负责人沟通，备案用户名:**********，密码已重置为
2，可及时登录备案平台更新备案注册人信息和备案负责人信息，方便后期管理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：127.0.0.1:用户密码:**********
网站进不了无法访问
答：您好，
问：已经升级300g，多久可以
答：您好，
好的，已向机房申请解封，请测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库版本能升级吗
答：您好，请问是哪个数据库呢，云服务器里的还是虚拟主机，请提供一下对应的业务名
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器mysql数据库
问：你好 ，能帮忙处理一下吗？
答：您好，我司没有您服务器的远程密码，且查看您账号下有两台服务器。如需我司升级，请提交正确工单类型：主机租用vps、云主机–站点设置–php/mysql版本升级，并在对应工单提供一下服务器的远程密码，以及需要升级为多少版本。一般数据库只能从低版本往高版本升级，如需从高版本往低版本升级，涉及到数据完整问题麻烦联系搭建人员处理
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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