问：买的服务器到现在都还没有开始用上，浪费了我几个小时的时间，感觉快要搞好的时候，又提示有DDos 攻击，然后8个小时才能用
我的管理密码:**********,管理人员审核问题
问： 弄好了的话，可以帮我顺便搭建个宝塔吗？ 因为我现在有急事要出去 ，技术老师
答：您好，已经电话联系，查看到之前ip仍存在攻击，这边为您更换了一个新的ip127.0.0.1，已经为您配置好，现在网络正常。
同时您需要的宝塔面板（我司是有预装宝塔环境的系统（ Linux 64位(CentOS7.6,预装宝塔面板)）），可以直接选择不保留数据重装为对应的预装环境。
重装为预装环境后，可以在服务器管理-管理-中查看对应的宝塔登陆面板地址和账号，账号默认为cp 密码为服务器初始密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请问,购买云盘后，是如何使用的？。。。。是通过分配的FTP用户和密码访问硬盘，保存文件？。。。还是 通过 其它啥 方式使用？？？ 或者 给我发个将来 云盘 管理使用的 界面看下。
另外，问下，能否 通过客户现有的 办公系统或ERP系统，程序自动将 公文保存到 云盘上去？
以上，请 告知，谢谢！
答：您好，
云盘类似于一个移动硬盘，可以挂载到同集群任意服务器（只能同时挂载一个服务器），也就是在对应服务器上插入了一个磁盘目录，对应文件可以存储到对应磁盘目录下，然后其他服务器要使用时有可以插入到其他服务器上挂载拷贝使用。
使用说明参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2249
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********网站状态 FTP密码:**********上传地址：ftpqi1v4eyzjr.gotoftp2.com这个空间数据库后台上传不了图片麻烦帮看下什么问题！程序测试过没有问题的。
答：您好
我们看主机权限及容量都是正常的,若是在后台无法上传,请提供下后台登录地址及账号和密码以及后台操作步骤,我们测试下,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务127.0.0.1 的数据库总是掉线无法连接mysql，请检查mysql是否已启动及用户密码是否设置正确!:
答：您好，如需我司协助排查，请另提交正确工单【主机租用/vps、云主机】–【数据库设置】–【数据库运行异常现象排查】，并提供服务器登录信息，目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一次金牌服务 为什么会提示要收我 50
答：您好，该工单类型基础服务收费200元，金牌服务需要收费50元，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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