问:tjfstmj.com网站打不开,显示如图。我修改数据库名称,地址,账号密码后无效。,tjfstmj.com打不开。修改数据库连接后无效
答:您好,、
该提示表明您的网站访问量可能较大,当前为您开启了百度云加速,现在测试可以访问了,您刷新访问试下。另外,检查到您的网站title是乱码,这个需要您检查下程序编码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://127.0.0.1:8080/ 账户: 密码:********** 登陆不了
答:您好,
附图,我司测试可以正常登陆,请您在测试下,可以手工输入测试下,避免使用复制功能复制了多于空格,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 我们这边一登陆就显示登陆超时
答:您好,我司同步了服务器系统时间,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问香港主机升级为国内主机时,香港主机是否会马上失效。如果马上失效的话,因备案还未通过,会导致网站无法访问。如果有备案过渡期,请问是多长时间?谢谢!
答:您好,抱歉,如域名还没备案号,升级到国内主机后,系统会自动取消主机里绑定的域名,建议您可单独购买一个虚拟主机然后提交备案申请,取得备案号后,把域名绑定在国内主机使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:gzdnsf虚拟主机不够使用,我直接在后台升级云服务器。我程序会不会受影响?需不需要重新安装
答:您好,虚拟主机升级为云服务器,网站程序需要手工迁移到服务器中,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 迁移网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那需要我布置环境吗?
答:您好,您可以选择集成环境,安装了php和mysql,mssql服务,请迁移数据到服务器上,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 创建站点即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们是老用户了,现在不懂牵移,可以帮忙迁吗?
答:您好,查看您的数据有1G多,如您需要我司协助迁移数据,扣除一次金牌服务,象征性收费50元,为您迁移网站数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,那我买了服务器,充值好了。你们直接扣费吗?
答:您好,可以的,您购买成功后,回复此工单提供服务器ip,用户名及远程密码,我司为您迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器IP地址: 127.0.0.1 (华中BGP) ssh端口:22000 ipv6地址: 主地址 [ 2400:A480:2:11E:A615::1D00 ] 更多地址 查看绑定教程IPv6网关 [ 2400:A480:2:11E::1 ]IPv6DNS [ 240C::6666 ]安全服务: 未部署安全组 ddos高防管理 百度云加速 云网盾内网IP地址: 127.0.0.1 ( 未链接, 虚拟交换机管理 )初始用户名: 初始密码:
已经买了,请帮忙牵移
答:您好,
我司拨打的您的电话,您没有接听,查看您新购买的服务器127.0.0.1安装的是纯净版环境,服务器中没有php和mysql服务,附图,请您选择不保留数据重装宝塔系统或wdcp系统,然后回复此工单,我司为您迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在哪改?
问:找到了,我没点“不保留数据“有影响吗?
问:已经好了
答:您好,
请提供下http://127.0.0.1:8080/login wdcp的登录账号和密码,我们着手为您做迁移和建站。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:在哪里看账号和密码
问:点击进入 (用户名:**********(wdcp3.2用户名为:): 初始密码:**********) [使用帮助][忘记密码]这个吗?
问:在装吗?
答:您好,
站点数据以及数据库数据都已经给您迁移到了服务器上,同时域名也已经做好绑定。
请等待解析生效后测试访问看看是否正常即可,如有问题及时反馈。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:好的,谢谢
答:您好,
客气,如果还有其他问题请及时反馈。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我ping域名ip看解析生效了,为什么还不能访问?
答:您好,使用初始密码无法登录服务器的ssh,请告知正确的ssh登录密码我司检查下web服务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:ssh登录密码在哪里找到?
问:你看是哪个?这是我后台截图的
答:您好,7qbmk83这个密码登录不了,请核实用户是否有修改过此密码,需要提供修改后的密码,如忘记了密码,我司可扣除一次金牌服务申请为您重置服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:没改过呀,我今天刚买的云服务器,动都没动,怎么改。我买了就给你们提交工单。什么也没动
答:您好,修改了正确的用户或所属组,目前站点访问抛出异常,详见附图,建议您在正常工作时间反馈此工单,届时在由我司人员协助或 您可先行联系您本地的技术人员进一步核实 调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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