问：tjfstmj.com网站打不开，显示如图。我修改数据库名称，地址，账号密码后无效。,tjfstmj.com打不开。修改数据库连接后无效
答：您好，、
该提示表明您的网站访问量可能较大，当前为您开启了百度云加速，现在测试可以访问了，您刷新访问试下。另外，检查到您的网站title是乱码，这个需要您检查下程序编码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8080/ 账户： 密码:********** 登陆不了
答：您好，
附图，我司测试可以正常登陆，请您在测试下，可以手工输入测试下，避免使用复制功能复制了多于空格,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我们这边一登陆就显示登陆超时
答：您好，我司同步了服务器系统时间，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问香港主机升级为国内主机时，香港主机是否会马上失效。如果马上失效的话，因备案还未通过，会导致网站无法访问。如果有备案过渡期，请问是多长时间？谢谢！
答：您好，抱歉,如域名还没备案号,升级到国内主机后,系统会自动取消主机里绑定的域名,建议您可单独购买一个虚拟主机然后提交备案申请,取得备案号后,把域名绑定在国内主机使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gzdnsf虚拟主机不够使用，我直接在后台升级云服务器。我程序会不会受影响？需不需要重新安装
答：您好，虚拟主机升级为云服务器，网站程序需要手工迁移到服务器中，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 迁移网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那需要我布置环境吗？
答：您好，您可以选择集成环境，安装了php和mysql，mssql服务，请迁移数据到服务器上，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 创建站点即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是老用户了，现在不懂牵移，可以帮忙迁吗？
答：您好，查看您的数据有1G多，如您需要我司协助迁移数据，扣除一次金牌服务，象征性收费50元，为您迁移网站数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，那我买了服务器，充值好了。你们直接扣费吗？
答：您好，可以的，您购买成功后，回复此工单提供服务器ip，用户名及远程密码，我司为您迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP地址: 127.0.0.1 (华中BGP) ssh端口:22000 ipv6地址: 主地址 [ 2400:A480:2:11E:A615::1D00 ] 更多地址 查看绑定教程IPv6网关 [ 2400:A480:2:11E::1 ]IPv6DNS [ 240C::6666 ]安全服务: 未部署安全组 ddos高防管理 百度云加速 云网盾内网IP地址: 127.0.0.1 （ 未链接, 虚拟交换机管理 ）初始用户名: 初始密码:
已经买了，请帮忙牵移
答：您好，
我司拨打的您的电话，您没有接听，查看您新购买的服务器127.0.0.1安装的是纯净版环境，服务器中没有php和mysql服务，附图，请您选择不保留数据重装宝塔系统或wdcp系统，然后回复此工单，我司为您迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪改？
问：找到了，我没点“不保留数据“有影响吗？
问：已经好了
答：您好，
请提供下http://127.0.0.1:8080/login wdcp的登录账号和密码，我们着手为您做迁移和建站。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：在哪里看账号和密码
问：点击进入 (用户名:**********(wdcp3.2用户名为：): 初始密码:**********) [使用帮助][忘记密码]这个吗？
问：在装吗？
答：您好，
站点数据以及数据库数据都已经给您迁移到了服务器上，同时域名也已经做好绑定。
请等待解析生效后测试访问看看是否正常即可，如有问题及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，谢谢
答：您好，
客气，如果还有其他问题请及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我ping域名ip看解析生效了，为什么还不能访问？
答：您好，使用初始密码无法登录服务器的ssh,请告知正确的ssh登录密码我司检查下web服务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ssh登录密码在哪里找到？
问：你看是哪个？这是我后台截图的
答：您好，7qbmk83这个密码登录不了,请核实用户是否有修改过此密码,需要提供修改后的密码,如忘记了密码,我司可扣除一次金牌服务申请为您重置服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没改过呀，我今天刚买的云服务器，动都没动，怎么改。我买了就给你们提交工单。什么也没动
答：您好，修改了正确的用户或所属组，目前站点访问抛出异常，详见附图，建议您在正常工作时间反馈此工单，届时在由我司人员协助或 您可先行联系您本地的技术人员进一步核实 调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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