问：域名：eam.tech，续费年限：1年，错误原因：未能获取转移密码，请重试一次，或请联系客服。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( eam.tech )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，已为您提交了转入接口并续费，转移通常1-7天完成，请核实：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我忘记了管理后台的密码，应该怎么样操作找回呢？还是重装呢？
答：您好，代理平台忘记密码请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 找回密码，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1，密码:**********，被攻击原因分析：同行恶意竞争
答：您好，1. 核实此服务器受大流量ddos攻击 将封停24小时,请确保域名做cname 解析至 s.gotocdn.com
2，如需立即解封 ，建议通过我司服务器管理–管理–更换机房功能，更换为我司国内高防机房 ，系统会自动迁移数据，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：cailei123.gotoftp3.com解析别名：cailei123.gotoip3.com
答：您好， 请提供下客户无法访问的浏览器报错截图和请让客户提供一下ping 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
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问：你好，我另外一个账号，因为QQ油箱更改，又忘记密码，想通过手机找回，我的手机号码，结果发送几次信息都没有收到。请确认是否手机号码正确
答：您好， 核实此账户设置的手机号为133******668
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：想要把.xuexin.website绑定到源代码里的目录，虚拟机如何操作？
ftp：密码:**********
答：您好， 此空间型号不支持绑定域名到下级目录 ，建议可以通过虚拟主机升级功能，升级为
tw004 以上型号，支持子站功能，子站支持绑定域名到下级目录 ，
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870
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