问：在操作后台的时候，有时候会很卡顿？,接着工单，为什么还是很卡顿
答：您好，
目前本地测试访问该主机所在站点的速度是正常的，请问您访问该站点的首页https://dbhqwy.weiwangzhan8.com/ 的速度是否正常，如果访问站点首页速度正常，只是在后台操作慢，可以提供下后台登录账号密码以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔中88tie.com这个站添加的通配符证书怎么不能保存部署了？提示未开启ssl
答：您好，请问您是说的点击保存没有生效吗？您可以尝试登录到服务器上重启一下对应站点服务和宝塔控制面板的服务后再测试看看（软件商城中可以找到站点服务重启功能，如我司其他用户安装的nginx服务重启），如还是有问题，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】 ，并附上您服务器正确的远程账号密码，我司去为您部署对应站点的ssl看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都试过了还是不能保存，完全是按教程来的，预装的宝塔功能有问题，这个是你们环境问题免费解决吧？https://jingyan.baidu.com/article/eeaef8b0721b4d2.html
答：您好，如还是有问题，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】 ，并附上您服务器正确的远程账号密码以及宝塔面板帐号和密码，我司去为您部署对应站点的ssl看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按你这个要收费的，不应该免费修正吗？
答：您好，默认宝塔环境其是可以部署https（当前服务器默认环境也是使用的宝塔官方模板），如您点击保存无法进行https的部署，其应该是相关的环境等有异常，或者是您相关宝塔控制面板设置的站点服务异常，您可以先尝试到宝塔控制面板先将其宝塔控制面板的站点服务等配置重启后再看看，如还有问题其就需要到服务器上未您进行跟踪排查，因相关宝塔控制面板非我司开发，我司也是需要安排人员检查，并在处理相关服务配置后才能进行https的部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：密码:********** 上传地址：panzhushiye.gotoftp2.com解析别名：panzhushiye.gotoip2.com.
答：您好，
后台目录找不到对应文件夹，您核实下文件是否有缺少导致,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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