网站时不时的无法打开-云服务器问题

问:终端服务器安全层在协议流中检测到错误,并已取消客户端连接。 客户端 IP: 127.0.0.1。服务器日志出现这个错误之后,网站就会一段时间打不开,麻烦看看是什么原因,造成的这个错误IP:127.0.0.1:56568用户名:**********密码:**********##scjg,网站时不时的无法打开

答:您好, 此报错一般不会导致网站无法访问,此报错可以参考文章 http://www.llidc.com/news/59.html ,
查看现在网站 打开正常若有网站无法打开,建议及时反馈此工单我司协助排查 ,并请提供具体无法访问的域名我司核实下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:通过事件查看器,还有网站的日志文件,这边是5.30到5.42分网站打不开,其它的原因也没有看出来,错误日志这块也只有这个错误

答:您好,  
 若网站出现异常,一般不会自动恢复 ,建议异常时反馈工单我司协助核实具体原因 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:因为是客户反应这个问题,开始也是下班时间,过后我们去访问的时候网站就是能打开的,通过日志文件查看是这个时间段网站是500错误,还有就是昨天晚上 10.46分开始,网站不能打开,到差不多12点网站又能访问了,我们是没有人为操作的

问:您在帮忙看吗?现在服务器上所有的网站打开都是这样了

答:您好,
修复进度请在登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–控制台处查看。主要不要操作重启。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的,太谢谢您了,我这边看了,修复完成了,然后网站现在是能正常打开的,我明天早上在看看了

答:您好,若后期有问题,可在新工单跟进反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:.openex-int.com这个域名是备案的,但你们系统总是提示没有备案,请帮我们提交一下白名单,谢谢!鉴于工信部系统不稳定,建议你们调整机制,参考阿里云的做法,改为免白名单,系统自动在后台监测请求80端口的域名是否有备案,没有备案的再列入屏蔽列表。

答:您好,已经添加此域名白名单,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,网站后台打开访问很慢。网站页面访问不了。请帮忙处理一下呢

答:您好,目前测试访问显示,您访问不了报什么错呢麻烦截图反馈我司,另ping www.dhgrc.com然后截图,以便我司协助处理。并提供一下后台的地址以及登录用户名和密码,以便我司测试
非常感谢您长期对我司的支持!

问:后台地址 http://www.dhgrc.com/bf_  账号   密码    一直进去不了

答:您好,

已帮您更新栏目,访问附图,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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