虚拟主机升级问题-其他问题

问:请问独享云虚拟主机,直接升级为云主机。这个网站不需要迁移么?自动迁移?,虚拟主机升级问题

答:您好,站点需要手工迁移一下  ,可以升级后提交附图  维护工单 ,
1g 以内数据我司手工免费协助迁移(本月内)  ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:127.0.0.1升级服务器后的 硬盘 需要扩容

答:您好, 已经协助扩容 ,  参考 教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:C盘好像 还没扩呢

答:您好, 已经协助扩容 ,系统盘扩容请参考 
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:寻找一下服务器的FTP账号和密码希望技术人员配合一下,进入到控制面板我这边会提供账号和密码联系人:田丽宏电话:希望技术可以给我打电话或者加微信:远程协助

答:您好,拨打您电话是通话中,请问是需要找回一个站点吗?请告知具体ftp用户名和密码,并告知服务器管理面板登录信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我没有接到电话,请您二次回电谢谢

问:

答:您好,已经电话和您沟通,建议可参照请http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陆ssh,然后输入服务器ip及远程端口22000登录,账户是,密码是您提供的密码,登录后可管理服务器,建议可联系之前为您部署环境的工作人员检查下,如有丢失的文件需要恢复,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 恢复 1:19:15  1:16:55这两次备份盘里的文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:服务器上的站点全都打不开了,宝塔也打不开

答:您好,重启了宝塔服务,现在宝塔可以打开了,麻烦提供下宝塔的登录账号和密码,以便我司核实您网站打不开的问题,非常感谢您长期对我司的支持!

问:宝塔界面显示 home 容量爆满,但是查看站点实际文件大小并没有这么大

答:您好,这边服务器上查看也是一样的,磁盘不够您可以在服务器管理点升级,将数据盘升级20G,升级之后参照这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 进行扩容,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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