问：服务器IP：127.0.0.1:53035密码:**********进服务器，调整tls版本，可是只有1.0，麻烦给我弄一个最高的版本，解除浏览器报不安全问题，谢谢！,网站弄https协议，但提示tls版本太低
答：您好，
查看您服务器使用的2003系统,该系统并不支持tls1.1以及tls1.2,如需要支持该版本,请将系统重装为或更高版本即可,如要重装系统,请务必先做好系统盘和桌面的数据备份,然后选择保留数据重装,重装后,再重新搭建和恢复服务器内环境,
查看您使用的我司建站助手,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 进行重装后的站点恢复操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经按照你们“为什么无法收取到西部数码验证邮件或优惠通知”这篇文章操作了，但我转出域名的时候，还是没有收到验证码，这是怎么回事？
答：您好，??您请提供具体哪个域名呢，查看您已提交过ketb.cn域名的转出发送了转移密码。
????,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！??
问：莫非你们这个还有时间？问题是，我连这个域名的转移密码都没收到…我想转出的fun域名，邮箱验证码一个都没收到…
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：就是试过没有，我才奇怪啊，cn那个收到验证码，但是转移密码就收不到，我转fun，验证码都收不到，我真的是…
答：您好，查看近期的转出已完成。请问是什么原因需要转出大量.fun域名呢，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：突然提示数据库密码不正确,修改密码还是提示数据库密码不正确,无法连接,怎么处理
答：您好，
当前测试网站访问如图,并且查看该主机对应的mysql也运行正常,请问具体哪个页面访问报错,提供下报错截图和url地址,我司协助核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前预装程序时,是可以正常安装,现在要安装网站程序提示数据库密码不正确,修改数据库密码还是一样,里面见SSL未被使用
答：您好，
查看已安装完成，网站可正常访问，若还有其他问题可及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 以前预装程序,数据库名称和密码是正确的,也没有修改,现在数据库用户名和密码不正确,无法使用数据库,就是我租这个主机,现在无法连接数据库
问：你等入网站http://trgf.vip 然后预装程序,看问题出在哪里
答：您好，很明显您的数据库配置界面的数据库名不和用户名一致，如图：
另：的php版本一般是使用5.3版本，这边已经切换了php版本，请再安装站点核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
