问：22000端口没有开放,SSH进不去了,怎么解决?
,22000端口没有开放,SSH进不去了
答：您好，核实您当前服务器开放的远程端口是28，您可以使用28端口去远程连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咱们服务器跟腾讯支付平台服务器连接异常， 影响用户充值。。。 请尽快处理下这个问题。 谢谢
答：您好，请问您提供的截图是您本地的截图，还是服务器上的截图，对应ping您需要到服务器内部去ping，您不妨提供一下您服务器正确的远程账号密码，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实您对应服务器上本地host文件中有额外设置一个其api地址走一个ipv6地址，而对应ipv6无法ping通导致无法访问，现在为您将其取消，其现在走的ipv4地址，您可以重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开邮箱：yiyuande.com，绑定别名：tj-yyd.com。需要使用邮箱搬家功能。原客户使用腾讯邮箱，也这设定的这两个邮箱。但对方sale@tj-yyd.com下的邮件无法搬家。请提供解决方法。谢谢。
这个今天半夜得搬家成功。客户一早就要。
答：您好，请问您对应所说的无法搬家是有什么报错提示吗？可以提供一下报错截图，对应其他公司的邮箱进行搬家到我司，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131 去操作（如需要我司操作请提供到相关的原来邮箱的账号密码等信息）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱购买时用的域名是：yiyuande.com，绑定了一个别名域名是：tj-yyd.com。原邮箱在腾讯，也同样用的yiyuande.com，绑定一个别名域名是：tj-yyd.com。在进行邮件搬家操作时，想对原test@tj-yyd.com下的邮箱进行搬家，但咱后台上的功能只显示test@yiyuande.com。无法对原test@tj-yyd.com邮箱进行搬家操作。
怎样可以实现对任意邮箱进行搬家呢？
问：搬家时只显示绑定的域名，不显示域别名，造成对原来的邮箱无法访问，实现搬家（原来的也是绑定了两个域名）
答：您好，核实您该问题，其是需要您先到我司企业邮箱管理后台中，先去创建您2个在腾讯邮箱中的用户，并且用户名称和密码要保持和原来的相同，创建完成后再到当前您截图的界面来操作邮箱搬家，其会自动进行对应邮箱用户的数据迁移，总流程参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131 有详细说明的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提问之前邮箱就已经建好了，现在出问题的地方不是您答复的地方。问题是这样的：*在西部，我建立邮箱test@tjyiyuande.com,绑定别名test@tj-yyd.com。（西部是纯别名，这两个邮箱收到的信件在一个邮箱中）；*而原来在腾讯邮箱中，我建立邮箱test@tjyiyuande.com,绑定别名test@tj-yyd.com。（腾讯邮箱，这两个邮箱是相对独立的）；
在搬家过程中：原test@tjyiyuande.com 往新test@tjyiyuande.com中搬家没有问题，我也成功操作了。但原test@tj-yyd.com往新test@tjyiyuande.com中无法实现搬家。我提的问题就是这个帮忙解决一下。因为咱那个源邮箱选项都是灰色的，无法修改。
答：您好，您这种情况属于特例，程序上无法再次把往新中，默认我们搬家是一个账号搬移到一个账号，并无法实现多个账号搬移到同一个邮箱，这种建议手工把的邮件转发到 上面下,非常感谢您长期对我司的支持!
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