问:请把qjxdj.gov.cn转移到用户qjzzb_123在西部数码索取了域名:qjxdj.gov.cn 的转移密码,对应转移ID为: 转出密码:**********
,转移到用户
答:您好,qjxdj.gov.cn 域名提供的转移密码不对,.gov.cn比较特殊,若转移管理账号,请对方账号提交工单:单位营业执照提交 域名 转入的管理账号 说明什么原因转移。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:登录不上 一直显示密码错误
答:您好,默认是初始密码,如果修改忘记了,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 请参考这个说明重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有用 修改了密码还是登录不上去
答:您好,我们帮您把密码重置为后台的初始密码,测试就可以登陆进去,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:初始密码的什么啊?我这边看到的密码:**********
答:您好,是的,就是重置为这个密码,测试可以登陆,您可以试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 侦听端口无法连接
答:您好,iptables 没有添加对应端口,已经添加好了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP账号:密码:********** 上传地址:fsqhdtc.gotoftp5.com您好!这个主机FTP无法链接,请技术帮我们查看原因?谢谢!
答:您好,很抱歉为您带来不便,我司测试没有问题的,请您把您本地连接ftp报错信息给我司查看核实下是什么问题,非常感谢您对我司的支持!
问:
答:您好,530是用户名密码错误,请您核实是否输入正确,特别注意如果是复制的用户名密码看下是否多复制了空格,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.dailylon.com 网站首页又被注入了,请告知我们通过那个文件写入的
答:您好,
目前查看该站点首页文件index.html存在异常内容,根据首页文件index.html被篡改的时间查看对应站点访问日志,核实应该是/www/up_pic/.asp这个挂马文件篡改了首页,不过目前查看对应目录下已经没有这个文件了,请您核实下是否之前已经清理了挂马文件,站点被挂马是程序漏洞导致,需要您联系程序商检查修复程序漏洞,目前您可以先清理下首页文件index.html中的挂马内容;非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/