问：请求给我新的宝塔用户名与密码
,宝塔登陆不了
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置，如需我司协助处理，请另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】 ，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经带了密码，怎么样宝塔能用上我在西部数码页面修改的密码？是不是需要在宝塔里面重启生效‘如果是请帮忙重启’
答：您好，需要ssh登录服务器后，再执行命令重置宝塔面板的密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：关键是我登陆不上去
问：
问：
答：您好，您的是linux服务器，不是，请参考教程中linux方法ssh登录服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打开后这样，不能输入
答：您好，此次我司为您特殊处理，宝塔用户名:********** 初始密码:**********，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站文件已经全部上传至www目录里面了,数据库文件是App_Data文件夹里面的，我们不会.NET网站的配置，能不能帮忙配置一下网站
答：您好，
目前查看配置文件能正常访问到数据库文件，网站访问正常，请测试下，若有异常，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 请帮我看看我这个服务器是不是支持IPV6，网址是：www.fstianyuevip.com用户名:********** 密码:**********
答：您好，
问：现在意思是我的域名支持iPV6吗？如果支持 我怎么检测？
答：您好，
查看域名解析未指向到ipv6地址，您可以将域名添加 AAAA记录指向到240E:D9:C200:111:E6EB::180 这个地址，即可在ipv6 设备上测试访问。
问：
代理平台：www.web0527.com 系统已是官方最新版本为:v10.92。
管理员账号：管理员密码
浏览用户点“云服务器”栏目，里面的的“cpu 内存 系统盘 数据盘 带宽 “等不可选，点击无反应，最下面价格不显示。360极速浏览器（极速模式）和 Edge 都是一样的问题，但是 360极速浏览器（IE兼容模式）浏览正常，但是在XP系统里，360极速浏览器（IE兼容模式）浏览也不行。应该是网页代码有兼容问题。
问：用户华为手机自带的浏览器，打开云服务器栏目，也是同样的问题，主机配置无法选择，价格不显示。
答：您好，
请提供下代理平台专属密码，我们需要登录进后台，帮您重新升级下版本补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站：www.web0527.com管理员账号：hueir管理员密码：
FTP账号：密码:**********上传地址：huier.gotoftp4.com解析别名：huier.gotoip4.com
答：您好，
您核实下
管理员账号：
管理员密码：
这个账号密码是否正确，我们测试这个账号登录失败，请提供下登录账号、密码、以及后台专属密码。
问：管理员账号：
管理员密码：
答：您好，为您到代理平台后台同步了一下产品列表，现在云服务器产品已经可以选择购买,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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