问：你好，我们是多年老客户了，服务器不断重启，麻烦排查下，我们好针对处理，谢谢登陆后几分钟就重启，我们也没法查看日志这些分析1.希望可以帮忙处理下，找到原因，我们好针对性处理，解决这个问题2.我们想升级系统，有什么方法，有什么工具，备份程序，备份数据，备份ISS设置等，因为是多站系统十分感谢,你好，我们是多年老客户了，服务器不断重启，麻烦排查下，我们好针对处理，谢谢
问：比如我们备份了数据库和程序，重新开服务器上传，再设置还是说备份了，在原有服务器升级系统，然后上传程序文件，数据库，设置哪种更好，有没有指引文件或者咨询电话，谢谢
答：您好
1、我们看系统今天是有重启过几次,但通过系统日志分析并未发现明显的异常,重启前的日志也没有明显异常,系统中也没有明显恶意进程,本身2003系统微软很多年没提供技术支持了,稳定性较差,建议使用系统,2012在整体稳定性和扩展性上要比2003强。
问：非常感谢！ 刚才说的情况 这种应该是数据库软件崩溃了哇，需要优化Sql语言
问：请问出现这种情况，我们在服务器上应该怎么处理呢，重启即可吗
答：您好
问：好的，十分感谢！向刚才这种情况，怎么启动数据库呢，教一下或者发个文档我百度搜索一直没找到有效方法 谢谢
答：您好
开始菜单–运行中输入 services.msc 打开服务列表,找到mysql 然后鼠标右键单击选择启动即可（若已启动,可直接选择重启）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：十分感谢哈！祝万事如意！
答：您好
不客气,祝您天天开心,2020发发发,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原来的域名不用了，使用新买的域名，是先注销原来的域名备案信息，再添加新的域名备案，还是先添加新的域名备案，再注销原来的域名备案
答：您好，
1.请先申请注销已不使用的域名网站备案后，再申请新域名备案；
2.核实本账户备案号只有一个网站，若是要更换本账户备案的域名，请直接注销原备案号，待注销后申请新备案；
点击：备案信息-注销备案，填写备案密码提交申请；
3.提示：注销后原网站域名不能绑定国内主机访问；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP账号：密码:**********上传地址：dcpufa.gotoftp5.com解析别名：dcpufa.gotoip55.com
打包下载 网站文件跟数据库 发到我QQ邮箱：@qq.com
答：您好，
附图，已为您打包数据，压缩包为pack__55278.rar，您也可以访问http://www.sgyouan.com/about/pack__55278.rar 下载压缩包,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库了？
答：您好，数据库备份sql文件也在压缩包里面，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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