问：你好，这个服务器到了，我们想备份下数据库，可否先暂时让我们可以登陆下服务器
127.0.0.1:
,要备份数据库，
答：您好，抱歉，主机因为到期被系统关停了，无法临时开启主机，请续费主机后，让主机状态恢复正常运行状态后，再进行服务器的访问核实
问：我这个数据库密码是多少，我忘了啊，能发我下么
答：您好：
数据库账号密码等信息请在主机控制面板左侧数据库管理中心查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔用户和密码忘记地址http://sql.bilovey.com:8887//
答：您好，此次特殊处理，您宝塔控制面板的密码已经为您重置为，其账户是cp，对应重置教程可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老大，你好！本人想将服务器的数据盘从50G升级到100G但是不会操作请帮忙升级，谢谢！ 账户有足够余额。
答：您好，
升级会导致服务器重启, 您站点将会在短时间内无法访问, 确认请回复此工单; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，这个我知道的。请帮忙升级。谢谢！
答：您好，
问：你好，最近几天宝塔的数据库总是自动关闭，我想按照你们建议升级内存到4G，可是提示要关机，我不会操作，麻烦你帮我升级一下，谢谢，我知道升级过程网站会短暂打不网的。并且升级余额足够，谢谢！
答：您好，
请提供下您服务器密码，我们先为您登陆进主机内关机，然后操作升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔管理地址：http://127.0.0.1:5252/b555bbc7 宝塔帐号:**********密码:**********.com.cn你好，上面是宝塔地址和密码，其他的我也不清楚，不太懂。
问：这个是初始密码，不知是这个不？
答：您好，
已经帮您升级到4G 内存了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是前一个工单遇到的问题，没法在后面继续提交，所以重新提交的。详情页不能提交产品是发生在3月20日升级后，麻烦你们给我处理下，谢谢！
答：您好，非常抱歉，我司尝试把服务器还原到2008系统，仍然无法正常使用，此问题和升级是没有关系的，另外我司尝试使用IE低版本可以正常上传，说明此问题是编辑器兼容性的原因，另外您目前程序版本较旧，建议考虑升级到 4.0，然后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你帮我升级一下吗？因为我这边不会操作这个东西，版本比较旧，我是知道的，所以我一直都用世界之窗的浏览器，可以正常使用，但是这次不行了。
问：现在旧的程序米拓这边已经不提供服务了。所以我只能靠咱们西部数码来帮忙。谢谢！
答：您好，非常抱歉，程序升级相关的问题我司无法处理，另外如果直接用4.0的安全包覆盖可能会有兼容性的问题，建议最好重新安装一个4.0或者更高版本的新网站，再手工把旧网站的内容复制到新网站上面，这样影响最小,非常感谢您长期对我司的支持！
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