问：www.szsichuang.com该域名网站被攻击，导致网站后台插件丢失、乱码、首页异常跳转等问题，恢复数据无效，虚机杀毒无效，劳请技术人员帮助清除恢复,网站被攻击，挂马路径寻找不到，虚机病毒查杀无效
答：您好，
目前核实此虚拟主机上次自动备份的时间是 ，可协助恢复数据库和www目录程序备份，无法确认恢复后的效果，只是可以帮您操作，请回复确认下。另操作前，请先备份下现在网站数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们已经自行恢复过了，无法解决问题，需要找出挂马删除，您是否可以帮助寻找挂马？或提供手工寻找木马的途径或方法？
答：您好，
2.可使用文件管理筛选晚于这个时间的所有文件
3.可访问https://www.hws.com/soft/kill/ 使用第三方工具，使用ftp远程杀毒 ，所以操作前请务必先进行备份
4.挂马排查清理推荐联系程序商或专业程序员协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器：127.0.0.1
通过远程连接的sql.m8265.vhostgo.com 用户名和密码 连接失败
Could not connect: 由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主机没有反应，连接尝试失败。
答：您好，通过 连接数据库正常，详见附图1，mysql服务是正常运行的，但我司通过测试站点由于远程调用数据库 ：数据库是四川电信机房，而您的服务器是华中bgp机房，导致远程调用响应时间过长，我司可为您更换数据库服务器，与您的云服务器处于通网络下再测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换数据库服务器是指更换127.0.0.1这服务器的机房还是说对应的虚拟主机数据库地址呢？
答：您好，将虚机(包含数据库)换到与云服务器同样的机房 ，请核实反馈我司，以便我司操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将ftp:zhuoguang,cqydhccom 这两个虚拟主机转到与云服务器(127.0.0.1)同样的机房 谢谢
答：您好，ftp:zhuoguang迁移中了,cqydhccom 型号非双线主机,无法更换到国内bgp机房, 请在前台业务管理-虚拟主机管理-升级,选择双线型号进行变更,并选择国内bgp机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
ftp: 这个还是不可以哈
答：您好，zhuoguang已经换过机房服务器了, 数据库地址您需要更改为新的sql.z73.vhostgo.com,如果本空间程序连接,可直接用127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
http://m.zhuoguang.com.cn/index.php
已经更换还是不可以
答：您好，再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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