问：客户提交了身份证和资料，怎么后台看不到？备案用户名:**********密码:**********,客户提交了身份证和资料，怎么后台看不到？
问：
答：您好，查看备案账户：下的备案信息和资料都已经上传提交成功，请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，昨天收到你们的邮件通知说网站备案接入不符，因此为了处理这个问题，我登录下方备案网址处理，但是由于原人员已离职，且提供的用户名是找回用户名自动填写的用户名，邮箱是正确的邮箱，但是始终提示无法找回密码。由于原来备案人员已经离职，也无法提供备案负责人的身份证，请问如何解决。
答：您好，根据域名hxswz.com查询对应备案用户名为：，如忘记登录密码，可点击备案平台右上角忘记密码功能通过您注册时预留手机186****9038或邮箱118***申请在线找回；
如无法自行找回，请登录您主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需将备案主办者身份证原件正反面照片上传至工单附图，并告知申请人姓名、联系电话，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：则么访问主页时出现
答：您好，
需要说明：所有试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问， 用户名:**********， 密码:**********。正式购买后没这个限制。
附图：非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我已经转正为收费服务器了，则么还出现
答：您好，
测试站点：http://www.zjchzzzxfy.org/并不存在拦截。已能够正常访问，请您清除浏览器缓存，再试试。
附图：、,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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