问：,服务器登不了
答：您好，
检查服务器网络及远程正常，远程提示是远程密码不正确，若忘记请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-改密码，或者选择主机租用vps、云主机 — 系统设置 — 服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改分类提交工单授权我们手工帮您重置远程登录密码,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：近日平台在使用过程中频繁提示登录, 我们的session.timeout已设置为1000, 请问是什么原因? 请解决.
答：您好， 测试网站是可以正常打开的，
您反馈提示频繁登录，具体是什么提示呢？ 在哪里提示呢？请详细反馈一下具体的信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个只是第一个页面, 我们公司后台要登录才能使用, 以前一直没问题, 近日在登录后使用过程经常要提示重新登录, 但我们在本地测试是没问题的, 只是在您们的空间主机才有这个问题.另登录后一些数据查询非常慢, 您们说看第一个页面很快, 但我们进入后台使用很慢
答：您好，您后台登录后一般多长时间会提示重新登录，请提供后台登录信息，我司测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请在首面-我的粤游中用用户名:**********(密码相同)登录只在不用几分钟就断线, 有时甚至在使用中都断线
答：您好，调整了站点池设置，请现在试下。 后台响应慢与程序使用数据库调用慢有关，建议您最好联系程序技术升级使用mssql数据库，非常感谢您长期对我司的支持！
问：频繁提示登录的问题不没解决, 不知是什么原因
答：您好：
当前测试没有这种情况，我司测试使用的浏览器，您可以尝试更换浏览器试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们一直都是这样使用, 是近段时间才出现问题, 如果没办法解决我们只有换主机了
答：您好，
原因是您的数据库是,已经比较大了,性能较弱,可能经常会导致程序执行超时而引起程序池回收,回收时就丢失了,目前延长了超时时间,建议您联系程序商升级为sqlserver数据库,从根本上解决,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我们用上传mdf和ldf两个文件显示出错, 没法上传(没有出错原因), 但试上传其他文件时正常? 地址:127.0.0.1用户名:**********密码没错
答：您好：
问：密码重置不成功，请帮我重置为：
答：您好，
已重置远程登录密码为初始密码:**********,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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