问： 我要登录备案口的账号： 密码:**********现在的问题是：我在总账户里，有个备案端口，登录客户的备案账号密码，登录不进去，显示的是登录失败，需要解决,备案账号密码
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前未查询到这个备案用户帐号，请核对一下，备案平台的帐号密码和西部数码主站的帐号密码是分别独立的，不是一个，谢谢。
问：我昨天已注册成功，且已有上传备案资料时的二维码，只是现在失效了：这是我昨天与客户的聊天记录，是已经注册成功了，但今天登录就有问题了
答：您好，经查，有帐号为 ，E的主办单位备案信息，请使用这个帐号登录下，如果密码忘记，可以在备案平台进行下密码找回，参考流程：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 谢谢。
问：试用的访问需要访问测试下效果，通过8097端口无法访问，麻烦查看下，谢谢 ！
服务器密码:**********
http://127.0.0.1:8097/
答：您好，
附图，防火墙需要放行8097端口，请测试,可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329 放行端口，疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，请帮忙将我代理虚拟主机转到国内双线机房，谢谢！我自己升级，好像不成功。
问：主机：c
答：您好
问：请问mysql我选择5.1还是5.7比较好呢？谢谢
答：您好
代理平台是asp程序,可忽略选择mysql版本的步骤,或者选择任意版本,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经将代理主机更换成国内双线机房了，现在后台说api需要重新设置，我重新设置，还是不能正常访问，请帮忙看看原因，谢谢！现在网站绑定域名yun.tyxk.net
答：您好
问：您好，现在网站可以访问了，但是支付时总显示：请确认支付网关，我用你们的还是用自己的支付，都是这样显示的，请再帮忙看看啊，谢谢
答：您好，请您登陆代理平台升级补丁测试下，如还是无法支付，可以提供后台用户密码，及专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号,密码:**********
问：升级了还是不行，您帮忙看看，我设置了这个是超级管理员，谢谢
答：您好，请您提供下专属密码，需要专属密码才可以登陆后台,非常感谢您长期对我司的支持!
问：c,密码:**********,
问：您好，专属密码:**********谢谢！
答：您好，已经处理可以选择支付方式了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非常谢谢！辛苦了！
答：您好，不客气，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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