问:帮忙放行3724和8085端口,谢谢!,帮忙放行端口
答:您好,1、您使用的是系统,端口放行请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420
放行端口,首先需要对应的端口被相应的服务监听, 比如web监听80端口 等。
2、若您需要我司协助您放行端口,请您提交正确的服务器远程密码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:代理平台我云服务器页面不能切换选择配置,请尽快帮我查看一下http://net.shenghuogs.com/services/cloudhost/
答:您好,请提供一下代理平台的登录用户名、密码和专属密码,以便我司协助
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:登录用户名:**********密码:**********.专属密码:**********.
答:您好,
已经可以正常选择,请刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问是什么原因出现的这种情况?影响了昨天的好几位客户体验
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,处理同事已下班了,已处理应该不会出现了,请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个站点能迁移到B074的子站吗?如果能,请说明一下方法或帮我迁移一下,谢谢。
答:您好,
代理平台有专用的主机,不建议迁移到其他型号主机。程序只支持系统主机,查看账号下B074是linux系统,不支持的。代理平台 程序在www中,直接打包解压到新主机即可,非常感谢您长期对我司的支持!运行
问:开放80、90、443端口
答:您好,
问:如题 远程连接服务器 很卡,文件不能复制。之前还挺好的 ,最近不知道什么情况。
答:您好,目前我们检查服务器远程正常,操作没有问题,并且检查远程端口连接稳定。近期服务器并无调整,我们看您的带宽使用也不高。如果是需要从本地复制文件到服务器上,一般建议使用FTP工具上传,直接复制小文件可以,但是大文件会比较卡顿,并且容易中断。
建议重启本地网络再试,若仍不行,请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr软件测试下路由线路。可将mtr截图反馈我司,类似下图,谢谢。
问:可是我FTP也连不上。连上显示一直断开
答:您好,
我司检查服务器网络正常呢,测试ftp连接上传都很快。可能是您本地网络到香港网络不太稳定,可以尝试重启下本地网络试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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