问：您好，,备案信息被删除，重新备案显示公司名称已提交过备案，但原账号丢失无法找回，该如何操作？
答：您好，
1.通过单位名称查询，该单位在我司已有备案，对应的账户是： ;
2.一个主办单位只能申请一个账户管理，若需修改或新增请登录该账户操作；
3.若忘记登记密码，请核实注册账户时登记的手机：180***04074 或邮箱： 204*** 是否还在使用；若在使用，请点击备案平台又上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
若手机和邮箱都未使用了，请在工单中补充上传营业执照和法人身份证，注明申请人姓名，我司核实确认情况属实后，可重置登记密码反馈；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://www.qdweida.com/system
账号
密码:**********
FTP账号：
这个后台产品上传视频一直显示错误，是有限制大小吗？
答：您好，
是的, 太大的视频请通过ftp上传, 网页端上传容易损坏文件; 您也可参看: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=409 文档在web.config配置文件中修改大小限制; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页这个报错，要怎么更换视频呢？http://www.qdweida.com/
答：您好，
问：你好，刚升级成正式的。 麻烦换成Linux系统
答：您好，请参考下图至主机管理面板更换系统即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下这个服务器自带的数据库怎么在外网中访问
截图这个数据库怎么在外网中访问？
答：您好，
问：该服务器里面的所有网站访问都不稳定，有时候可以打开，有时候无法打开，甚至后台也打不开。访问的提示是：hi，真不巧，网页走丢了。不如搜索一下你想要的，或者刷新网页试试吧。今天我除了升级宝塔面板的版本以外，再没有做其他操作。
答：您好，测试www.qywzdj.com 可正常访问的，请您在打不开时协助测试下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.qywzdj.com 把返回信息提供给我司查看核实下，同时打不开网站时请您测试打开宝塔面板看下是否正常，非常感谢您对我司的支持！
问：主要是不稳定，有时候可以打开，有时候无法打开
答：您好，很抱歉为您带来不便目前我司查看没有问题的，所以让您测试看下打不开时是什么情况，
问：解析没问题，宝塔面板也没问题。
答：您好，请您在打不开时在测试看下，如果能打开宝塔说明到机房网络没问题，可换个浏览器测试看下，同时也可以让您朋友访问测试看下，cn2线路机房网络最近都没有问题的，非常感谢您对我们的支持！
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